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知識(shí)管理最早源于美國(guó)。其理念和實(shí)踐始于19世紀(jì)80年代。
20世紀(jì)70年代-80年代:開始出現(xiàn)一些超文本應(yīng)用系統(tǒng),依賴人工智能和專家系統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS),以及諸如"知識(shí)獲取","知識(shí)工程","以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)"和"基于計(jì)算機(jī)的存在論"等觀念;
20世紀(jì)80年代:盡管古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論忽視了知識(shí)作為資產(chǎn)的價(jià)值,而且多數(shù)組織缺乏管理知識(shí)的戰(zhàn)略和方法,知識(shí)(以及它以專業(yè)能力形式的表述)作為競(jìng)爭(zhēng)性資產(chǎn)的重要性已經(jīng)明確化;1980年,DEC(數(shù)字設(shè)備公司)率先采用大型知識(shí)系統(tǒng)支持工程和銷售;
1986年,知識(shí)管理概念首先在聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工大會(huì)上提出;
1989年:"財(cái)富"雜志調(diào)查美國(guó)100家大企業(yè)的執(zhí)行總裁,他們均認(rèn)為知識(shí)是企業(yè)最重要的資產(chǎn);一個(gè)美國(guó)企業(yè)社團(tuán)啟動(dòng)了"管理知識(shí)資產(chǎn)"的項(xiàng)目;有關(guān)知識(shí)管理的論文開始在《斯隆管理評(píng)論》,《組織科學(xué)》,《哈佛商業(yè)評(píng)論》以及其他刊物上出現(xiàn);關(guān)于組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的第一批專著也開始出版,如圣吉的《第五項(xiàng)修煉》和Sakiya《知識(shí)價(jià)值的革命》;國(guó)際知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)(IKMN)在歐洲創(chuàng)辦;
1990年:許多咨詢公司開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理項(xiàng)目,而且一些著名的美國(guó),歐洲和日本企業(yè)建立了重點(diǎn)知識(shí)管理項(xiàng)目;
1991年,"財(cái)富"發(fā)表知識(shí)管理的第一篇文章:腦力;
1994年:IKMN又吸收了位于美國(guó)的"知識(shí)管理論壇"和其他與知識(shí)管理相關(guān)的團(tuán)體和出版物,公布了對(duì)歐洲企業(yè)開展的知識(shí)管理調(diào)查的結(jié)果;
1995年:歐共體開始通過(guò)對(duì)ESPRIT計(jì)劃為知識(shí)管理的相關(guān)項(xiàng)目提供資助;美國(guó)質(zhì)量與生產(chǎn)力中心和安達(dá)信的知識(shí)管理會(huì)議吸引了500位企業(yè)總管并主持11家企業(yè)的知識(shí)管理基準(zhǔn)調(diào)查;
1998年:一種以《知識(shí)管理》命名的新的期刊在英國(guó)出現(xiàn);
1999年,美國(guó)有80%的企業(yè)已經(jīng)或正在實(shí)施知識(shí)管理計(jì)劃;
2002年被確認(rèn)為知識(shí)管理年。可以說(shuō),知識(shí)管理已經(jīng)在全球管理學(xué)理論界與實(shí)踐者中間形成熱潮。同年6月17日,"知識(shí)管理在中國(guó)知識(shí)管理與企業(yè)信息化研討會(huì)暨展示會(huì)"在北京隆重召開,標(biāo)志著在中國(guó),知識(shí)管理的概念走出了象牙塔,逐漸溶入到成千上萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理實(shí)踐之中。
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