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一般認為, 知識管理是信息資源管理發(fā)展的新階段,是其發(fā)展和延伸。如果說信息資源管理使數據變成信息,并使信息為組織的目標服務,那么知識管理就使信息變成知識, 并使知識成為組織提高應變能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。隨著管理方法手段的變化和人們對信息作用的認識不斷深化,對管理性、戰(zhàn)略性的要求更高,信息管理進入信息資源管理,然后又進入知識管理。知識管理是信息資源管理發(fā)展的必然結果。盡管信息資源在一定程度上滿足了人們的信息需求,但知識有著更高的價值和水準,尤其是隱性知識得到人們的重視。從屬性上看,信息資源管理與知識管理在很多方面都是重合的。從聯系上看,他們也可以彼此轉化。管理上越來越強調文化管理、人本管理等。知識管理是信息管理在深度與廣度上的進一步深化和拓展。知識管理將信息轉化為知識, 并用知識來提高特定組織的應變能力和競爭力,也有助于顯性知識與隱性知識之間的轉換。
從信息資源管理上升到知識管理, 需要經過一個學習的過程,包括隱性知識的社會化,顯性知識外在化,實現顯性知識的鏈接,隱性知識的內在化等。當然,哈爾濱OA系統(tǒng)與信息資源管理有許多不同之處,這是因為知識管理相對信息資源管理而言,自身有許多優(yōu)勢。具體分析如下:
首先,信息資源管理忽視了對隱性知識的管理,知識管理重視對隱性知識的管理, 強調對隱性知識的挖掘,使隱性知識充分發(fā)揮其效用,為社會的發(fā)展作出巨大的貢獻。知識管理同時也重視對顯性知識的管理,實現隱性知識與顯性知識的轉化,并在這一過程中實現創(chuàng)新。
其次, 信息資源管理只重視對信息活動成果的管理,而忽視了成果的創(chuàng)造過程,即沒有實現知識的創(chuàng)新, 在對信息進行管理的同時忽略了對信息的生產和創(chuàng)造。
第三,信息資源管理的服務范圍較窄,主要是服務于上層管理者。而知識管理不但繼承了信息資源管理的核心內容, 而且還提供容易理解和使用的知識, 充分體現知識的共享, 為組織內的各個成員服務,在增加組織成員的知識內容方面,知識管理要優(yōu)于信息資源管理。
當然, 信息資源管理與知識管理還有許多其他不同之處,限于篇幅,這里只選取關鍵的幾點進行論述,其他不便一一闡述。從信息資源管理到知識管理是一個比較復雜的過程。信息資源管理的研究內容涉及到很多方面,其中有對信息的研究,對人的研究,對技術的研究,對機器的研究,對機構的研究等,信息作為資源的作用日趨明顯,這一點信息資源管理有很大的功勞。從信息資源管理到知識管理雖然是必然趨勢, 但這并不意味著知識管理將取代信息資源管理,相反,知識管理的出現和發(fā)展將會促進信息資源管理的進一步發(fā)展, 因為盡管知識管理和信息資源管理在管理特色上各有不同的側重點和差異, 但二者之間仍有相通之處, 他們在信息管理工作中會相互影響、相互啟發(fā)、共存共榮,為社會的發(fā)展做出更大的努力。
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