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陸汝鈐
自古以來(lái)，對(duì)于知識(shí)的研究與探索一直是人類追求的目標(biāo)。幾千年來(lái),哲學(xué)家研究有關(guān)知識(shí)的一般特性與規(guī)律，而自然科學(xué)家孜孜不倦地獵取具體的知識(shí)。２０世紀(jì)中葉以后，由于信息處理技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)科學(xué)家也加入研究知識(shí)一般特性與規(guī)律的行列。１９７７年，費(fèi)根鮑姆教授提出了知識(shí)工程的概念，成為知識(shí)可操作化的一個(gè)里程碑。２０多年來(lái)，知識(shí)工程的研究有了很大發(fā)展。但它的歷史使命不僅遠(yuǎn)未結(jié)束，而且進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。知識(shí)工程的處理對(duì)象已從規(guī)范化的、相對(duì)好處理的知識(shí)進(jìn)一步深入到非規(guī)范化的、相對(duì)難處理的知識(shí)。它的處理規(guī)模和方式從封閉式擴(kuò)大為開(kāi)放式，從小手工作坊式的知識(shí)工程擴(kuò)大為能進(jìn)行海量知識(shí)處理的大規(guī)模工程。
知識(shí)產(chǎn)業(yè)是相對(duì)于軟件產(chǎn)業(yè)而言的，但人們常把知識(shí)開(kāi)發(fā)與軟件開(kāi)發(fā)混為一談，使得軟件和它所含的知識(shí)混在一起，要求一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員必須同時(shí)是知識(shí)開(kāi)發(fā)人員，這樣做既妨礙了知識(shí)產(chǎn)業(yè)的誕生，又影響了軟件產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。應(yīng)該發(fā)展知識(shí)工程，建立知識(shí)產(chǎn)業(yè)。
建立知識(shí)產(chǎn)業(yè)首先要建立知識(shí)生產(chǎn)行業(yè)，最重要的知識(shí)生產(chǎn)行業(yè)是軟件工程領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)業(yè)。軟件工程的實(shí)踐表明，軟件開(kāi)發(fā)失敗的原因往往在于需求分析沒(méi)有做好，其進(jìn)一步原因是用戶和軟件工程師之間缺乏共同的知識(shí)。為把用戶吸引到軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái)，甚至把開(kāi)發(fā)軟件的鑰匙交到用戶手里，讓用戶自己來(lái)定義、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和修改他的軟件，就必須免去用戶學(xué)習(xí)和掌握軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)的負(fù)擔(dān)。而做到這一點(diǎn)必須以強(qiáng)大的知識(shí)支持做后盾。
建立知識(shí)產(chǎn)業(yè)還應(yīng)建立知識(shí)服務(wù)行業(yè)，一是要建立網(wǎng)上軟件服務(wù)行業(yè)，這是今后知識(shí)服務(wù)的主要形式之一；二是要建立網(wǎng)上知識(shí)服務(wù)代理行業(yè)。如今瀏覽器功能較弱，一是召回率和準(zhǔn)確率低，而且是只收集，不加工。要研制比瀏覽器高一個(gè)層次的通用網(wǎng)上知識(shí)搜索和編輯器，既要有高度的召回率和準(zhǔn)確率，又要有加工、提煉網(wǎng)上知識(shí)的能力，這里主要是處理和集成各種非規(guī)范知識(shí)的能力，還能組織和編輯經(jīng)過(guò)提煉的知識(shí)，其中包括信息的濃縮和信息向知識(shí)的過(guò)渡。
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