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1.要想成功地培育出一個(gè)知識(shí)社區(qū)，就要在給予指導(dǎo)和任其發(fā)展中取得很好的平衡。一方面，組織在社區(qū)建設(shè)中要提供支持和領(lǐng)導(dǎo)，以確保社區(qū)對組織的價(jià)值；另一方面，組織不可以過度的干預(yù)社區(qū)的發(fā)展，否則社區(qū)很可能會(huì)喪失其非正式的特質(zhì)，而恰恰是這一特質(zhì)大大增強(qiáng)了社區(qū)的作用和效果。
2.一個(gè)成功的知識(shí)社區(qū)需要同時(shí)關(guān)注兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：發(fā)展實(shí)踐和發(fā)展社區(qū)；
3.培育一個(gè)成功的知識(shí)社區(qū)需要對其社會(huì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注——社區(qū)內(nèi)建立的各種關(guān)系的總和。尤其需要關(guān)注的角色有以下幾個(gè)：
社區(qū)管理者——組織中往往認(rèn)為社區(qū)管理者就是此社區(qū)的發(fā)言人、組織者和社區(qū)交流者和社區(qū)活動(dòng)的組織者和協(xié)調(diào)者；
社區(qū)推動(dòng)者——推動(dòng)社區(qū)的內(nèi)部交流和互動(dòng)。
知識(shí)管理員——管理社區(qū)的顯性知識(shí)來源。
4.用實(shí)踐的眼光去看待社區(qū)的知識(shí)輸入和輸出——即社區(qū)使用和發(fā)展的資源。這些資源包括信息和知識(shí)資源，同時(shí)還包括社區(qū)內(nèi)部的流程和實(shí)踐，包括通過研討得出的最佳實(shí)踐提高和擴(kuò)展知識(shí)的方法，以及與外部組織交流社區(qū)發(fā)展的新知識(shí)的途徑等等。
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