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1.組織知識的外部獲取
組織知識的外部獲取指的是組織通過外部市場的采購、策略聯(lián)盟的合作或與相關團體間非正式的交流等，來獲取外部有價值的知識。
2.組織知識的內部創(chuàng)造
組織知識的內部創(chuàng)造指的是除通過外部獲取知識外，在組織內部還可以通過組織成員各種形式的溝通，來強化原有知識或者發(fā)掘有價值的新知識。
組織知識內部創(chuàng)造可分為內隱知識的內部傳遞、外顯知識的內部傳遞、內隱知識外顯化、外顯知識內隱化幾種形式，通過這幾種方式的知識傳遞，使知識有效地流動起來，利于知識的良好創(chuàng)新與利用。
3.組織知識的分享與轉移
組織知識的分享是指通過各種溝通方式，組織內部員工或者外部團隊在組織內或跨組織來對知識進行商討、交換，旨在通過進行交流，擴大知識的利用價值，以產生對知識的更好利用效果。在組織內部進行知識分享過程中，要注重員工團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，要使員工對知識分享的益處有良好的認知，使員工樂于主動的分享知識。
4.組織知識的利用
組織知識的利用是指組織成員將采納、吸收來的知識運用到實際工作進程中，對這些知識的利用程度，是衡量知識發(fā)揮價值的重要指標。在知識利用進程中，要鼓勵員工勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新知識，對知識存在的紕漏要及時予以修訂。
5.組織知識的儲存
組織知識的儲存是指，將加工、提煉過的知識以適當?shù)慕Y構，存儲在適當?shù)拿浇橹?，并且設計多元化的索引目錄，方便員工對知識的提取和利用。對于存儲起來的知識，也要定時或者不定時的更新，以維持知識庫的時效性。
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