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企業(yè)要實現高效的知識管理，涉及到企業(yè)業(yè)務流程的重組，內容包括：
首先，要建立知識總管制度。知識總管(CKO)的主要任務是組織知識的創(chuàng)造、發(fā)明和傳播的最大化，將企業(yè)的知識變成企業(yè)的效益。
其次，要建立與知識管理相配套的組織結構，以獲得最佳效益。在組織架構上要徹底打破知識流動中的組織等級觀念，以知識交流為核心重新構建基層組織，并盡量設立以項目為核心的臨時性知識交流組織。
再次，在知識應用中，要將企業(yè)知識資源合理地在業(yè)務流程上形成暢通無阻的知識流，讓每一個員工在獲取與業(yè)務有關知識的同時，都能為企業(yè)貢獻自己的知識、經驗和專長。
總之，在實施知識管理時，一定要首先進行企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化和重組，從而在知識的分配、流動、共享、整合上徹底消除由金字塔式等級組織形成的剛性瓶頸，實現適應知識管理的柔性化、敏捷化組織。
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