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知識管理的實施過程典型的可以劃分為5個階段：
第一階段：啟動導(dǎo)入
這一階段主要是知識管理的啟動過程，包括對數(shù)據(jù)信息的分析和試驗，為接下來的知識管理進(jìn)程作做準(zhǔn)備工作。
第二階段：試點示范
這一節(jié)點開始著手選定試點單位，實施知識管理。探索知識管理實施過程出現(xiàn)的問題、阻力及相應(yīng)的解決辦法，力爭通過在試點單位實施完成知識管理工作后，建立面向整個集團(tuán)的示范效應(yīng)。
知識管理試點選擇標(biāo)準(zhǔn)為1、對于業(yè)務(wù)是重要的；2、能夠有可見的成效；3、有足夠的資源；4、得到的經(jīng)驗?zāi)軌蛞浦玻?、KM原理的有效驗證；6、KM試點能夠充分利用已學(xué)到的知識。
第三階段：知識整合
基于試點階段積累的經(jīng)驗，接下來分成多個小組，分多個項目組并行快速推進(jìn)各部門建立自己的知識體系。主要工作集中于對現(xiàn)有知識的有效分類、整理歸類和發(fā)布。此階段并不追求知識體系的最優(yōu)化，關(guān)鍵在于盡快建成整個集團(tuán)的初步知識體系。
第四階段：動態(tài)共享
運行知識管理流程，實現(xiàn)知識庫的動態(tài)化，并在動態(tài)更新過程中不斷優(yōu)化業(yè)已建成的知識體系。推動學(xué)習(xí)分享和幫助他人解決問題，在共享應(yīng)用過程中實現(xiàn)知識質(zhì)量評價，實施知識貢獻(xiàn)激勵辦法。
第五階段：知識審計
這一階段作為知識管理實施的最后步驟，是基于知識對各流程業(yè)務(wù)活動的有效性進(jìn)行審計，提供變革方案并推進(jìn)管理變革。
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