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以競爭情報作為長春OA信息化的突破口

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知識管理做為一個新興的管理概念,受到越來越多的重視。知識管理也是企業(yè)基礎(chǔ)管理的一部分,一直就存在于企業(yè)基本管理活動之中。因此,知識管理對提高企業(yè)綜合競爭力,為企業(yè)賺錢方面,很難有立竿見影的效果。這也許是知識管理在推廣過程中最大的障礙。 

知識管理雖然越來越多的受到企業(yè)的重視,但到底如何做,如何有效體現(xiàn)出價值,在國內(nèi)企業(yè)中,好像還沒有太多成功的案例。 

其實,知識管理對競爭情報是極好的機遇。競爭情報就是知識產(chǎn)品的生產(chǎn)和增值。知識管理對企業(yè)競爭力的提高絕對不僅僅是競爭情報,但競爭情報帶給企業(yè)的價值是顯而見的。這一點足以讓企業(yè)有充足的動力來投入資金,投入時間,投入人員來做知識管理。 

其次,知識管理和競爭情報本身關(guān)系密切。這兩者的活動主題都是知識和信息。知識管理活動包括信息的獲取、處理,知識的挖掘、重組、創(chuàng)新、交流和顯性化。競爭情報活動主要包括信息的收集、信息內(nèi)容重組、信息深度加工以及對發(fā)展趨勢的預(yù)測及分析。知識管理和競爭情報的研究內(nèi)容和范圍高度交叉,融合在一起。知識管理主要研究關(guān)于環(huán)境的知識,關(guān)于競爭對手的知識,關(guān)于公司產(chǎn)品合服務(wù)的知識,關(guān)于用戶的知識。競爭情報也一樣,研究宏觀經(jīng)濟動態(tài),行業(yè)趨勢、消費趨勢、市場動態(tài)、技術(shù)研發(fā)、有關(guān)競爭對手、國際貿(mào)易等方面的情報。 

知識管理和競爭情報都是人為中心的管理。人是知識的載體和來源。知識管理考慮的是如何轉(zhuǎn)化人的觀念使其愿意提供知識和共享知識以及如何方便人們交流、學(xué)習(xí)知識并最終產(chǎn)生新知識。而做好企業(yè)競爭情報也要發(fā)動企業(yè)中所有的人都做“情報員”,鼓勵每個人為公司收集情報,并利用情報。例如,摩托羅拉公司的每一個人,不管他處于何種職位,都被鼓勵為公司提供情報。 

知識管理和競爭情報都得益于信息技術(shù),信息技術(shù)在很大程度上創(chuàng)造了一個方便知識與情報的溝通、交流、共享、創(chuàng)新的環(huán)境,為競爭情報的及時獲取、分析、決策提供了極大的方便。企業(yè)在實施信息化管理的過程中,完全可以將知識管理和競爭情報綜合在一個信息平臺上。 

再次,競爭情報是信息管理和知識管理的有效結(jié)合,目標都是提高企業(yè)的核心競爭力。那么不防把對競爭情報的有效收集和利用當(dāng)做知識管理的一個突出效果展現(xiàn)出來,競爭情報能帶給企業(yè)的利益價值是有目共睹的,自不待言。 

所以說競爭情報是以提高企業(yè)競爭力為目的的知識管理。 

發(fā)布:2007-03-25 11:37    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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