申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
zyj
知識管理戰(zhàn)略源自企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，是“眾神殿”上的一員，從經(jīng)營戰(zhàn)略到知識戰(zhàn)略的過程如下：
1.確定公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)
首先要明確企業(yè)知識管理是不能脫離公司的目標(biāo)而獨(dú)立存在的，必須與公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，才能夠有生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
神州數(shù)碼的長遠(yuǎn)目標(biāo)是“做一間長久的、有規(guī)模的、高科技的百年企業(yè)”。根據(jù)這個戰(zhàn)略目標(biāo)制定出神州數(shù)碼的知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃書，即“長久的”——知識必須有積累；“有規(guī)模”——知識必須能在大規(guī)模內(nèi)共享；“高科技的”——管理的知識必須能提煉成高附加值的。
2.確定公司知識管理的重點(diǎn)領(lǐng)域是哪些
在公司內(nèi)采用“平衡記分卡”的方式對各個需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)或流程進(jìn)行一個實(shí)施知識管理的綜合衡量，定義出實(shí)施的先后順序。力爭從中找到投入最小，見效最快的環(huán)節(jié)。在某個方面取得階段性成功時，還可以在企業(yè)內(nèi)部起到示范作用。
3.對引入知識管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程進(jìn)行分析
主要內(nèi)容是分析該項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程想要做到什么，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要具備哪些能力，以及需要對這個環(huán)節(jié)進(jìn)行的知識管理的內(nèi)容等。
4.制定相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略
針對以上分析，需要了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或流程的知識需求是哪些，以及其中所可能面臨的障礙有哪些，從而制定出破除障礙得到需求的目標(biāo)以及選擇相應(yīng)的最成熟的工具。
| 
