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(1) 建立共同愿景 共同愿景為學(xué)習(xí)型組織的基石。擁有共同愿景的企業(yè),可以凝聚公司上下的意志與共識,使企業(yè)與個人發(fā)展方向一致。
(2) 團(tuán)隊學(xué)習(xí) 團(tuán)隊的智慧通常高于個人的智慧,而成熟的學(xué)習(xí)型組織,乃是透過集體的思考跟分析,利用同伴學(xué)習(xí)(Peer Review)、同伴協(xié)助(Peer Assist),找出個人的弱點(diǎn),并強(qiáng)化團(tuán)隊的向心力跟競爭力。
(3) 改變心智模式 許多組織之所以出現(xiàn)發(fā)展障礙,多半是因?yàn)榻?jīng)營者或員工的舊思維,阻礙了新思潮與新觀念的接受,并窄化了多元的想象與思考空間。因此,唯有建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的激勵,并透過團(tuán)隊的互動與創(chuàng)新思維,讓個人實(shí)際參與、體驗(yàn),改變其心智運(yùn)作模式。
(4) 自我超越 學(xué)習(xí)型組織的每位成員必須要有強(qiáng)大的工作意愿,才能專精于工作技巧的超越,并出現(xiàn)所謂的「創(chuàng)造性張力」。這種自我超越的精神與前述的企業(yè)、個人愿景非常有關(guān),因?yàn)槲ㄓ挟?dāng)個人的愿景與公司的愿景一致時,個人才會認(rèn)定公司的價值就是個人的價值,認(rèn)同公司的成長就是個人的成長,而不斷地督促自己自我突破與超越。
(5) 系統(tǒng)思考 現(xiàn)今的信息科技讓我們可以非常完整地掌控企業(yè)經(jīng)營的全貌,而信息來源已經(jīng)不再局限于單一來源,例如單一部門、單一企業(yè)。因此,企業(yè)唯有將信息來源全球化,同時兼顧公司內(nèi)外部信息,才能讓團(tuán)隊、個人或?qū)<业膬?nèi)外部知識都納入企業(yè),并有更寬廣的視野、更高層次的思考。
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