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Z21
證券公司在實(shí)施
知識(shí)管理中最常用的方式是將
流程管理與知識(shí)管理結(jié)合，通過員工在處理流程時(shí)的操作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新等行為，形成完整的、結(jié)構(gòu)化的證券公司知識(shí)管理體系。目前國(guó)內(nèi)大部分證券公司在企業(yè)內(nèi)部管理方面還屬于粗放型的管理，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)所決定的。整體證券行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，在自身發(fā)展階段上還處于行業(yè)快速發(fā)展的成長(zhǎng)期，日常營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)增值，在管理層面就顯得較為薄弱。
在針對(duì)流程管理與知識(shí)管理結(jié)合的過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、 流程管理與知識(shí)管理體系是需要?jiǎng)討B(tài)維護(hù)的，應(yīng)根據(jù)不同的情況及管理要求，及時(shí)做出調(diào)整，以確保的管理活動(dòng)正常、有序的進(jìn)行。
2、OA信息化體系的類別應(yīng)圍繞統(tǒng)一的分類規(guī)則進(jìn)行劃分，如業(yè)務(wù)職能或業(yè)務(wù)類型，同時(shí)做好相應(yīng)的規(guī)則引導(dǎo)，充分考慮流程過程中各類影響因素。
3、 流程管理可以按循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，先選取典型的、性質(zhì)相同的流程進(jìn)行歸并，設(shè)置流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)并固化，做好流程管理與
知識(shí)管理系統(tǒng)的接口，讓員工先從工作習(xí)慣上進(jìn)行改變，培養(yǎng)知識(shí)管理意識(shí)。
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