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z21
這里面我們講“一加一加一”，就是“項(xiàng)目管理+流程管理+知識(shí)管理”，把你對(duì)知識(shí)管理的訴求跟整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程結(jié)合起來(lái)。第一個(gè)結(jié)合起來(lái)是你的整個(gè)顯性知識(shí)的積累和復(fù)用，另外一塊就是華為講的項(xiàng)目之前，事前學(xué)，項(xiàng)目過(guò)程中同行交流幫助，項(xiàng)目后的AER。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，但是任何一種，不管是什么樣的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)，一個(gè)比較通用的思維模型，有時(shí)候知識(shí)管理是很有人文情懷的學(xué)科也可以模型化，最終還是你的輸出，你的輸出給誰(shuí)的，你輸出的東西每次都是一樣還是每次都是不一樣的，不一樣的共性和個(gè)性有多大。這個(gè)就可以分析你的知識(shí)的輸入輸出，再選擇比較合適的知識(shí)管理的方式。
我最近看了一個(gè)案例，我們以往做西裝是產(chǎn)品導(dǎo)向的，他不是產(chǎn)品導(dǎo)向，他是客戶導(dǎo)向，積累了很多客戶大數(shù)據(jù)，組合了很多款式，可能上百種上千種，我可能這種提醒一般的服飾滿足不了我的需求，他有很多類(lèi)似我提醒的客戶大數(shù)據(jù)的積累，第二塊可以做到快速響應(yīng)，有一個(gè)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品也是可以去參考的。
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