申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
cool
知識(shí)審計(jì)，又稱為知識(shí)資源審計(jì)、知識(shí)盤點(diǎn)，是經(jīng)有計(jì)劃性地流程設(shè)計(jì)與檢視，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)領(lǐng)域與企業(yè)外部的客戶需求，進(jìn)行系統(tǒng)式的調(diào)查與分析。
知識(shí)審計(jì)的目的，是希望借由審計(jì)的結(jié)果，完成知識(shí)文件與核心優(yōu)勢(shì)調(diào)查，系統(tǒng)地挖掘企業(yè)與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供企業(yè)在組織變革、流程改造、策略規(guī)劃與任務(wù)指派時(shí)的方向，并達(dá)成優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型的目的。
企業(yè)進(jìn)行知識(shí)審計(jì)的步驟包括：
首先，清楚界定企業(yè)的專業(yè)知識(shí)種類、知識(shí)來源渠道、客戶需求的服務(wù)領(lǐng)域種類及需求渠道；
其次，針對(duì)企業(yè)員工的專業(yè)領(lǐng)域與客戶所需的服務(wù)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)知識(shí)審計(jì)問卷，以找出文件管理的分類、編碼方式及核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)；
最后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果梳理出的企業(yè)員工與客戶需求的專業(yè)領(lǐng)域與來源渠道，繪制知識(shí)地圖，并未來優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型的依據(jù)，提供企業(yè)具體的知識(shí)流通與知識(shí)追蹤方向。
| 
