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僅僅通過建立知識庫來分享知識，對企業(yè)隱性知識的挖掘效果往往并不理想。所以，一般還要借助網絡社區(qū)聯(lián)結員工，為在更廣范圍內實現(xiàn)從隱性知識到顯性知識的轉化創(chuàng)造條件，以促進知識的創(chuàng)建與傳播和企業(yè)知識分享文化的建立。
通常，創(chuàng)建知識社區(qū)需要有足夠有用的知識資源積累。沒有足夠的知識資源積累，社區(qū)的效果會大大降低，不會對知識需求者產生吸引力。所以，足夠的知識資源是社區(qū)存在的基礎。
知識庫的資源并不一定要求龐大廣博，但一定要對特定群體“有用”。這需要社區(qū)的管理者付出大量辛勤的勞動，對大量外來的資源分揀、加工、剔除，去粗取精，去偽存真，才能積累一個專業(yè)而且內容足夠充實的知識庫。
除此之外，還要對知識資源按照主題進行分類，有針對性的進行推送。如果社區(qū)成員收到太多無關信息或信息與他們從事的領域無關，他們是不會花時間閱讀的。具有相同知識背景的社區(qū)成員相互溝通時比較容易，可以省卻更多溝通、磨合的時間。
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