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需要一款訂單客戶管理系統(tǒng)，請問可以定制嗎？

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 　　可以自己定制的而且還要有免費(fèi)版的目前好像就泛普軟件吧，你可以下載試試。他們公司可以根據(jù)需求，定制開發(fā)c r m 系統(tǒng)的。

　　以下就是泛普訂單客戶管理系統(tǒng)的主要功能，你可以參考下：

　　1、明細(xì)產(chǎn)品訂單管理

　　明細(xì)訂單是訂單里包含的商品。每一個(gè)訂單可能包含很多個(gè)明細(xì)訂單，而每一個(gè)明細(xì)訂單必須有一個(gè)訂單與之相對應(yīng)。訂單與明細(xì)訂單是一對多的關(guān)系。明細(xì)訂單主要包括：明細(xì)訂單編號(hào)、訂單編號(hào)、商品編號(hào)、訂貨數(shù)量等信息。

　　2、信息訂單管理

　　信息訂單管理和前臺(tái)信息訂閱模塊相關(guān)聯(lián)，主要管理客戶遞交的訂閱信息訂單。信息訂單主要包括信息訂單ID、客戶編碼、信息類別、信息描述、訂閱日期等信息。其管理方式和產(chǎn)品訂單相似，這里不再重復(fù)。

銷售管理4.png

　　3、明細(xì)信息訂單管理

　　息訂單編號(hào)、信息類別、訂閱期限、單價(jià)等信息。

　　4、商品信息管理

　　平臺(tái)交易系統(tǒng)主要提供電信面料交易，因此，這里的商品信息主要是面料基本信息追加上交易相關(guān)的信息，如供應(yīng)商、庫存等信息?？蛻粼谇芭_(tái)瀏覽、搜索商品，找到自己感興趣的商品后可以點(diǎn)擊“查看詳細(xì)信息”查看這一商品的詳細(xì)信息。后臺(tái)管理員可以對商品信息進(jìn)行添加、修改、刪除操作。

　　5、訪問控制管理

　　該功能面向不同權(quán)限的平臺(tái)前臺(tái)會(huì)員和后臺(tái)管理人員。對于前臺(tái)會(huì)員，登錄后，自動(dòng)識(shí)別權(quán)限，根據(jù)權(quán)限級(jí)別來判定會(huì)員可以訪問哪些頁面，進(jìn)行哪些操作等;對于后臺(tái)管理員，登錄后，自動(dòng)識(shí)別權(quán)限，根據(jù)權(quán)限級(jí)別，顯示和該身份相匹配的記錄結(jié)果。比如，具有最高權(quán)限的管理員可以訪問到系統(tǒng)所有的資源信息，也可以操作系統(tǒng)的所有應(yīng)用。

　　6、銷售分析

　　在已有銷售記錄情況下，以時(shí)間為軸，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析出銷售額、銷售量按時(shí)間軸變化的趨勢，為公司及時(shí)改變銷售策略提供參考依據(jù)。以趨勢圖和表兩種形式加以形象描述。

　　7、商品分析

　　面料交易量日趨愈大，不同的商品的銷售量都不一樣，對系統(tǒng)盈利的貢獻(xiàn)也不一樣。訂單客戶管理提供按銷售額和銷售量排名的商品分析功能，其分析結(jié)果可給公司制定合理的銷售行為提供依據(jù)。同時(shí)，對排名靠前的商品在前臺(tái)相關(guān)頁面顯示出來，為客戶選購商品提供一定參考。

銷售管理1.png

　　8、客戶分析

　　該訂單客戶管理系統(tǒng)對客戶的分析主要包括兩方面內(nèi)容。其一，找出價(jià)值客戶定義客戶級(jí)別，對客戶價(jià)值的分析主要依據(jù)累計(jì)購買金額、累計(jì)購買量、客戶需求建議和客戶滿意度等指標(biāo)，通過對客戶價(jià)值的計(jì)算來定義客戶級(jí)別。其二，對客戶進(jìn)行分類來進(jìn)行客戶行為預(yù)測。采用數(shù)據(jù)挖掘的方法對客戶進(jìn)行分類，進(jìn)而對客戶行為進(jìn)行預(yù)測，從而指導(dǎo)公司的市場行為。本文采用數(shù)據(jù)挖掘模式是判定樹模型，在下面章節(jié)將詳細(xì)介紹這種數(shù)據(jù)挖掘模式。

發(fā)布：2010-08-01 15:04    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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