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1.知識的取得
知識的取得，簡單來說是指獲取知識的歷程或者組織學(xué)習(xí)。也可以是指某些領(lǐng)域內(nèi)的專家用于分析、解決面臨問題的某些知識。知識的取得可以通過自學(xué)、正式或者非正式的教育等方式，并且可以與終身學(xué)習(xí)相結(jié)合。知識的取得過程是一個持續(xù)的過程，也是一個不斷解決問題的過程。
2.知識的交流
知識交流是實現(xiàn)知識共享的一種手段，唯有通過知識共享才能充分發(fā)揮和實現(xiàn)知識的價值。
透過知識交流和分享可以活化知識、擴張知識，同時可以有效提高企業(yè)員工的素質(zhì)。
3.知識的創(chuàng)新
知識創(chuàng)新是指企業(yè)員工個體的隱性知識和顯性知識在不斷互動的過程中，通過不斷重復(fù)、內(nèi)化、同化、外化等歷程，之后形成的新知識。知識創(chuàng)新的來源可以是組織內(nèi)部，如學(xué)習(xí)研究等，也可以是來自于組織外部，如供應(yīng)商、客戶等。
4.知識的轉(zhuǎn)換
知識轉(zhuǎn)換主要是指企業(yè)組織成員在隱性知識和顯性知識之間轉(zhuǎn)化的心智模式，還包括知識的延伸、凝聚、吸收、散播等。知識的轉(zhuǎn)換是實現(xiàn)理論和實踐的互轉(zhuǎn)，學(xué)會觸類旁通、舉一反三，是極為重要的知識應(yīng)用。
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