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為了使企業(yè)能夠蓬勃發(fā)展，知識管理人員需要了解及掌握應(yīng)該怎樣利用知識經(jīng)濟的特性，懂的如何有效地管理知識。對于虛擬企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)化的知識管理是最大的特征。
1.建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)：提高資源效率方面的投資越多，經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后，獲得的邊際收益就越大。這種效應(yīng)在傳媒業(yè)、電話業(yè)、電腦業(yè)和軟件業(yè)是極為普遍的。為了達到這一目的知識管理人員要為公司內(nèi)外的新知識資本創(chuàng)造良好的環(huán)境并大力加以培育。把客戶和合伙人看作公司內(nèi)外的新知識資本創(chuàng)造良好的環(huán)境并大力加以培育。把客戶和合伙人看作公司網(wǎng)絡(luò)的成員，將自己的產(chǎn)品變成其他企業(yè)的行業(yè)標準，以增大企業(yè)的收入、利潤和股東收益。
2.通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)把人們聯(lián)系起來：在公司中，如果知識不能夠同現(xiàn)有的知識聯(lián)系并且不能為人所利用，知識就是沒有價值的。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是為了消除公司的內(nèi)部障礙，使其成為一個不斷更新的知識網(wǎng)絡(luò)。電子信息交流繞過了面對面接觸時因政治、等級等原因產(chǎn)生的障礙，因而特別有效。
3.承認個人在知識發(fā)展中的獨特性：邀請員工進行項目討論，發(fā)揮其作用，在討論中，知識最多的人將最具有權(quán)威。鼓勵員工之間非正式的接觸。
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