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知識(shí)管理現(xiàn)狀評(píng)估是企業(yè)知識(shí)管理的有機(jī)組成部分，現(xiàn)狀的評(píng)估過(guò)程是企業(yè)對(duì)知識(shí)管理現(xiàn)狀作系統(tǒng)地評(píng)價(jià)的過(guò)程。企業(yè)只有通過(guò)知識(shí)管理現(xiàn)狀評(píng)估，清楚地了解企業(yè)的核心知識(shí)、關(guān)鍵知識(shí)和一般知識(shí)，認(rèn)清自己的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)需求，才能準(zhǔn)確地制定知識(shí)管理策略，才能有效地實(shí)施知識(shí)管理，這是進(jìn)行知識(shí)管理的基礎(chǔ)和前提，也是實(shí)現(xiàn)有效知識(shí)管理的第一步。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，知識(shí)管理項(xiàng)目的成功率僅有15%，企業(yè)在分析和討論知識(shí)管理失敗的原因時(shí)，大多歸咎于提供知識(shí)管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)或提供系統(tǒng)實(shí)施的軟件廠商。但對(duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理案例綜合研究發(fā)現(xiàn)，忽視知識(shí)管理現(xiàn)狀評(píng)估階段是知識(shí)管理失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
一般來(lái)講，一個(gè)知識(shí)管理項(xiàng)目的導(dǎo)入過(guò)程分為知識(shí)管理戰(zhàn)略分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等幾個(gè)大的階段，這幾個(gè)階段是循序漸進(jìn)，相輔相成的。知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重要任務(wù)之一就是要明確企業(yè)知識(shí)管理的現(xiàn)狀和需求，只有在此基礎(chǔ)上，才能制定出有針對(duì)性的知識(shí)管理導(dǎo)入策略，包括確立合適的知識(shí)愿景、選擇恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)入試點(diǎn)以及相應(yīng)的知識(shí)管理模式。
很多企業(yè)為了獲得或保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，紛紛確立了以知識(shí)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。但公司的大多數(shù)高層、管理層和普通員工，并不完全了解企業(yè)的所謂知識(shí)管理戰(zhàn)略?，F(xiàn)狀評(píng)估的工作本身就是一個(gè)很好的宣傳方式，能夠讓員工切身體會(huì)到知識(shí)管理工作與他們息息相關(guān)，通過(guò)現(xiàn)狀評(píng)估的工作，也能使員工對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略和知識(shí)工作有較為直觀的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)狀評(píng)估問(wèn)卷，可以從深層次進(jìn)一步挖掘企業(yè)每一個(gè)業(yè)務(wù)層次對(duì)知識(shí)的需求和對(duì)知識(shí)管理的需求，這對(duì)未來(lái)我們要建成如何的知識(shí)管理系統(tǒng)指明了方向。
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