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“人”在知識工程中所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色是十分重要的。一般說來，可以將人在知識工程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧x為六種：知識提供者/專家、知識工程師/分析員、項目管理者、知識系統(tǒng)開發(fā)人員、知識用戶以及知識管理者。以下我們就對這些角色進(jìn)行具體的分析：
1、知識提供者/專家：在知識工程中，一個重要角色就是知識的“擁有者”。傳統(tǒng)上，他是應(yīng)用領(lǐng)域的一位“專家”，但也可能是愛這個組織中具有專家地位的其他人。在知識工程中，一個重要問題是找到真正的專家，設(shè)定一個虛假的“專家”對項目而言是有百害而無一利。
2、知識工程師/分析員：盡管嚴(yán)格意義上講，知識工程師是指開發(fā)過程中所有階段的工作人員，但它通常是指進(jìn)行系統(tǒng)分析工作的人，因此，分析員也許是個更貼切的術(shù)語。
3、知識系統(tǒng)開發(fā)人員：在一個小項目中，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通常是由分析的人來完成的?，F(xiàn)在隨著系統(tǒng)被例程化的生成，情況就發(fā)生了變化。知識系統(tǒng)開發(fā)人員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧哂刑厥獾奶卣?，他要對系統(tǒng)的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。同時，開發(fā)人員必須具有分析方法方面的基本背景知識，這樣才可以理解由知識分析人員所提出的需求。
4、知識用戶：一個知識用戶總是直接或間接的使用知識系統(tǒng)，對于一個知識系統(tǒng)而言，從一開始就有知識用戶參與其中，這是因為知識密集型任務(wù)的自動化處理肯定要影響到相關(guān)人員的工作。知識工程師必須能夠把經(jīng)過知識系統(tǒng)后所得到的分析結(jié)果提供給現(xiàn)存的或潛在的知識用戶，對于一個成功的知識系統(tǒng)而言，其衡量的一個主要標(biāo)準(zhǔn)是知識分析結(jié)果是否可以被該領(lǐng)域內(nèi)具有某些背景知識的知識用戶所理解。
5、項目管理者：知識項目管理者要負(fù)責(zé)一個知識系統(tǒng)開發(fā)項目的實(shí)際運(yùn)作。典型的項目是小型項目，由4~6人參與，項目管理者可以利用所定義的知識模型套件為項目的規(guī)劃和控制提供一個功能強(qiáng)大和靈活的工具。
6、知識管理者：知識管理者不直接參與知識開發(fā)項目，他只是從業(yè)務(wù)級別上提出知識策略。
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