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知識管理有如此多的可取之處，接下來的問題自然就是，律所應(yīng)怎樣進(jìn)行知識管理？要知道，多數(shù)中國律所在知識管理方面甚至沒有起步，而知識管理系統(tǒng)投入(不論是財力還是人力)更是少之又少。
“要有兩個很關(guān)鍵的要素，一是應(yīng)有專門的收集、使用、整合知識的人和團(tuán)隊，二是有不間斷的資金投入。”在韓冰看來，知識管理，是一個很復(fù)雜的管理的過程，涉及到律師事務(wù)所的內(nèi)部、外部，涉及到人、事、物、流程等各個方面，從思想上認(rèn)識清楚知識管理的錯綜復(fù)雜并將律所內(nèi)部的平臺同律所外部的平臺銜接起來、利用平臺搭建進(jìn)行資源整合，才能保證知識管理的專門性、持續(xù)性。
對于韓冰的觀點，王金龍持肯定態(tài)度：“我們當(dāng)然會為知識管理買單，但不可忽略的一個問題是，由于缺乏相應(yīng)的激勵機制，律師往往更關(guān)注如何獲取案源。而知識管理強調(diào)律師有效工作，若將知識管理工作交由相應(yīng)領(lǐng)域的某一個律師完成，然后由他向與客戶打交道的律師提供信息，這樣，與客戶打交道的律師能夠?qū)Ｐ木S護(hù)關(guān)系，效率自然也會很高。”
然而，在與所里其他律師交流的過程中，謝律師發(fā)現(xiàn)同事均擔(dān)心這種在國際大所已經(jīng)成為共識的東西在中國會成為一個擺設(shè)，甚或又一個繞不開的坎兒：“如果從律師的角度看這個問題，你就知道，律師真正需要的是方便、快捷、可靠地獲得所需要的信息，而不是一個復(fù)雜、高深的系統(tǒng)。”
事實上，我們確實看到很多這種例子：打著惠及律師的旗號，以發(fā)展律所業(yè)務(wù)作為使命，但是做了若干年以后做不下去了，這個時候又以惠及律師為理由，向所里要求支持，這顯然和最初的目標(biāo)背道而馳，而這種情況非常容易發(fā)生。
對此，韓冰在其所里試驗知識管理時曾有過這樣的表述：這個(知識管理)系統(tǒng)不是空洞、虛無的，而應(yīng)有一個可供全體人員來使用和分享、共享的載體。
陳若劍告訴記者，目前他工作的律所，已采用知識管理系統(tǒng)，并且有實實在在的先例可循，比如，在企業(yè)并購方面，該所有一個模板工具方法程序，從LOI、框架協(xié)議，到盡職調(diào)查文件、報告等會有一整套文件流程。此外，對于律師的基礎(chǔ)能力(如撰寫法律意見)的業(yè)務(wù)流程，會總結(jié)經(jīng)驗、制定內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范指引、形成模式并作為今后業(yè)務(wù)的參考。
“我們還會收集與共享相關(guān)法律法規(guī)，也致力于團(tuán)體高效的協(xié)作，比如，在大陸房產(chǎn)香港發(fā)售項目中，我們從客戶甄別到辦理房產(chǎn)證，總結(jié)歸納出新國十條的影響，并總結(jié)委托書、預(yù)售合同等范本，作為知識管理系統(tǒng)的一部分。”陳若劍說。
不過，另外一個無法繞開的問題是，這樣一個龐大的知識管理系統(tǒng)，如何向自己的成員開放和授權(quán)？如何保證該系統(tǒng)不被拷貝或竊取？
“必須注意防范風(fēng)險，否則對律所的知識管理會構(gòu)成威脅，對律所的自主知識產(chǎn)權(quán)可能構(gòu)成侵害。”韓冰告誡。
據(jù)了解，有些國際律所在知識管理系統(tǒng)中暗嵌了跟蹤系統(tǒng)，如果有人惡意下載知識管理系統(tǒng)中的文件，系統(tǒng)就會向管理者發(fā)出警報，之后便會有工作人員進(jìn)行處理。
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