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知識管理的核心要義在于知識共享和知識創(chuàng)新，旨在形成全員互動、知識共享、系統(tǒng)思考、群體創(chuàng)新的有效格局，因而知識管理本質上同學習型組織建設的內涵要求一脈相承，必然要求組織文化的理念創(chuàng)新和系統(tǒng)支持。成功的知識管理特別需要組織和組織成員確立三大理念：
一是內源理念。知識包括外在的顯性知識與內在的隱性知識，內在的隱性知識對于組織的重要性要遠遠大于外在的顯性知識。組織和組織成員應當意識到，真正的知識是在對外部信息進行系統(tǒng)選取和有效利用的基礎上，在經過組織成員主觀性的群體學習、思考和創(chuàng)新的基礎上最終形成的，外顯性的信息如果不能轉化為內源性的知識，知識管理就可能陷入信息倉庫的誤區(qū)。
二是學習理念。與單純的個體學習不同的是，組織更加強調群體學習、系統(tǒng)思考和形成共同心智。組織成員有著各自的關注領域和關注點，有著各自的興趣愛好，有著各自的學習偏好，彼此之間可能存在較大甚至相當大的差異。那么，如果單純地停留在個體學習的層面，而不能上升到群體學習、系統(tǒng)思考和形成共同心智的層面，就很難形成組織的知識體系，也就失去了知識管理的根本意義。因而可以說，學習型組織建設是有效進行知識管理的內在組織基礎。
三是共享理念。分享創(chuàng)造價值，現(xiàn)代社會越來越強調分享的理念和思維。知識從根本上講來源于組織中每一位成員日復一日、點點滴滴的積累，而知識管理的重要內涵即在于將外在的信息轉化為內在的知識，通過知識管理系統(tǒng)或者工具將個體的積累轉化為群體的智慧，這就必然要求組織成員從根本上確立共享的理念和思維，也必然要求組織構建倡導交流、分享、合作、創(chuàng)新的組織文化、組織機制和組織環(huán)境。對于組織成員個體而言，只有在交流與分享中才能更好地豐富、完善和提升自己的知識體系，有效促進自己的成長和進步。對于組織整體而言，也只有真正形成了全員共享的文化特征和組織氛圍，才能將個體的積累轉化為群體的智慧，才能將個體的知識最終上升到組織的知識層面，這是知識管理的重要追求目標。
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