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企業(yè)知識管理的目標是推進企業(yè)現代化,提高核心競爭力和經濟效益。
企業(yè)競爭說到底是核心競爭力的較量。企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)強于其他競爭者的特定的優(yōu)勢,是它所具有的其他企業(yè)無法比擬的能力。核心競爭力并不等同于企業(yè)競爭力,而只是它的關鍵部分和突出環(huán)節(jié),它是一組技能和技術的集合體,是許多不同部門或個人相互作用產生的,它的載體是整個企業(yè),而不是企業(yè)的某個部門或個人。企業(yè)的核心競爭力是可以通過學習積累得到的,也是不斷動態(tài)調整的,當外部環(huán)境發(fā)生劇變或內部管理不善時,企業(yè)在此階段的核心競爭力就會慢慢貶值成一般能力甚至流失,因此,企業(yè)的核心競爭力是與及時的保護、調整和創(chuàng)新相對應的。
在知識經濟時代,企業(yè)核心競爭力體現為企業(yè)對知識積累、創(chuàng)新和應用的能力。積累、共享與創(chuàng)新正是知識管理最基本的三個原則,積累是知識管理的基礎,共享是知識管理的價值體現,創(chuàng)新是知識管理的最終追求。要提高企業(yè)的核心競爭力就必須有效完成“知識的獲取->知識的處理->知識的傳遞-> 知識的應用”這一完整過程。知識管理就是通過指引和約束這四個環(huán)節(jié),促進知識生產和流動,促使企業(yè)的技術優(yōu)勢和市場優(yōu)勢全面提高,使知識在使用中實現增值,從而達到提高企業(yè)核心競爭能力的直接目的,并最終實現營造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的終極目的。這樣,企業(yè)在實施知識管理的過程中形成的持續(xù)競爭優(yōu)勢,就成為企業(yè)經濟效益的來源。同時,知識管理不只是在器物層面豐富了企業(yè)的物質資源,在制度層面,也是企業(yè)實現現代企業(yè)管理制度的過程,推進了企業(yè)的現代化進程。
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