申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
cool
1、提高員工對
知識管理的接受程度
全面認(rèn)識知識管理，可以通過加大宣傳力度及量化知識管理實(shí)施效果這兩個措施，量化知識管理的實(shí)施效果。如，使知識管理的收益以數(shù)據(jù)、圖表等材料的形式展現(xiàn)在員工的眼前，使員工切身體會到知識管理給自己乃至整個公司帶來的利益；
把知識管理同財(cái)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來，測試知識管理的回報(bào)率；或利用內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、會議等多種方式對知識管理進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使員工樹立知識管理型企業(yè)觀念，知悉知識管理就在身邊；或?qū)⒅R作為資產(chǎn)來管理，通過計(jì)算知識管理的間接收益等指標(biāo)來衡量。
2、健全激勵機(jī)制及留才機(jī)制
有效地激勵制度能夠提高員工創(chuàng)造知識，分享知識的熱情，還能沖破隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化的障礙，充分發(fā)揮員工的知識能力和潛能。對在工作上表現(xiàn)良好的員工，要給予精神與物質(zhì)上的鼓勵，定期選出一批積極參與知識分享的員工，享受公司提供的短期度假，設(shè)立知識服務(wù)獎、創(chuàng)新獎等，通過多種方式，促進(jìn)知識的共享。另外，有效的激勵機(jī)制，也有利于留住人才。除此之外，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境、加強(qiáng)員工的知識培訓(xùn)，使員工能夠以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的知識進(jìn)一步內(nèi)化為工作成果，產(chǎn)生收益，也有益于提高員工的忠誠度和成就感，從而來留住優(yōu)秀的人才。
3、創(chuàng)建知識地圖
知識地圖是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，有效組織知識資源的總目錄及揭示各知識資源目錄間關(guān)系的綜合體。通過識別與組織知識，知識地圖建立知識目錄數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)各種資源集成起來，以統(tǒng)一的方式介紹給員工，智能化地引導(dǎo)員工在短時間內(nèi)找到所需的知識資源。
4、內(nèi)化其他成功的知識管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)在不斷提高知識管理水平的同時，也應(yīng)該對知識經(jīng)濟(jì)和知識管理進(jìn)行密切關(guān)注和深入研究，充分吸收其他成功的
知識管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對國內(nèi)外其他機(jī)構(gòu)的知識管理工作者進(jìn)行深度面訪，了解他們對知識管理的認(rèn)知程度，他們?nèi)绾螌⒅R融入產(chǎn)品和服務(wù)，如何建立和挖掘客戶的
知識庫等經(jīng)驗(yàn)，從而提升企業(yè)自身的知識服務(wù)能力。
| 
