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孫翊威
“IT每年都以較低的成本創(chuàng)造更多的價值”
“投入才有產(chǎn)出，IT機(jī)構(gòu)必須投入資金才能為現(xiàn)在和未來創(chuàng)造價值”
看上去這兩句話有點矛盾。也許是作者想強(qiáng)調(diào)管理IT預(yù)算的重要吧。“量入為出”才得以讓IT以較低成本創(chuàng)造更多價值。在ITIL中，IT服務(wù)財務(wù)管理也把預(yù)算放在考慮的首位。我沒真正做過IT服務(wù)財務(wù)管理。不是我不想做。ITIL也說了，其實這部分是假定財務(wù)由IT部門來負(fù)責(zé)，我們應(yīng)該怎么考慮來管理。在實踐中，ITIL也是建議由財務(wù)部門的專業(yè)人員來主導(dǎo)這項工作。
我問過一些做IT管理的朋友。雖然他們其中有人做過預(yù)算的事情，但也是根據(jù)上一年的情況，加上今年可能實施的項目打個包就報了上去，至于這個預(yù)算是否準(zhǔn)確，是否夠用，還是要看各自企業(yè)的具體情況。但干的時間長了，自己企業(yè)能有多大的飯量還是比較清楚。這里更多的是憑借經(jīng)驗。
“IT預(yù)算的大部分都花費(fèi)在運(yùn)營現(xiàn)有的應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施上。只有小部分預(yù)算用于新的策略思想”本來可供IT部門支配的預(yù)算就少，能夠維持現(xiàn)有的設(shè)施已經(jīng)不錯了。前段時間去給一個合作伙伴做售前，客戶是知名的咨詢公司。他們IT部門的情況在我看來是屬于“超級幸福”的級別。預(yù)算不用考慮不夠用。除了羨慕之外，我們別無他念。我們大多數(shù)人還是要用有限的IT預(yù)算來做更多的事情。
IT預(yù)算的多少取決于以下幾個方面：
- 企業(yè)收入
- 總體的商業(yè)環(huán)境
- 特定行業(yè)的動態(tài)變化
- 企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)
- 技術(shù)成熟度
這個里面提到的技術(shù)成熟度很有意思。它的軌跡是：新技術(shù)/新方案但尚不成熟--》市場夸/放大，價格虛高--》用戶的不切實際的期望--》產(chǎn)生巨額IT支出--》產(chǎn)品的不成熟落地后帶來失望--》IT支出減少--》產(chǎn)品成熟，產(chǎn)生真實的價值--》價格恢復(fù)合理--》產(chǎn)生新的一輪IT支出，但更加理性。
預(yù)算這個詞不來就不是IT獨(dú)有。但做預(yù)算的人又仿佛不懂IT預(yù)算。我曾服務(wù)過的一家公司專門請了一位預(yù)算經(jīng)理，但在一次閑聊中他居然對我說：IT這塊的預(yù)算我也不是很清楚。我不是很清楚他的工作內(nèi)容，但他的這句話反倒讓我更糊涂了。IT預(yù)算和公司的正常預(yù)算有很大的差別嗎？至今我也沒搞明白。
IT預(yù)算管理可簡可繁。簡有簡的道理，繁有繁的理由。但無非是上面講到的5點揉合而成。
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