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要衡量一個公司的企業(yè)智商,可以從以下幾方面進行測評:
1,貴公司知識存量的質(zhì)與量水準:這里提到的知識存量指的是存在于個別成員身上的專業(yè)知識與經(jīng)驗能力,還包括存在于整體組織中的技術、專利、制度、流程、作業(yè)規(guī)范等,對知識存量予以測評,以對公司在同業(yè)中的位置有深入的認知。
2.貴公司知識獲取能力的水準:這里的知識獲取能力指的是企業(yè)從組織內(nèi)部或者是外部機構中獲取知識的能力,需要對這種能力在同業(yè)內(nèi)進行比較。評測的內(nèi)容主要有是否能夠?qū)⒋嬖谟趥€人身上的知識或者經(jīng)驗加以顯性化、文件化,以及是否能夠有效的從外部資源中獲取自己所需要的知識,并將這些知識轉(zhuǎn)化成組織知識存量的一部分。
3.貴公司知識流通機制的效率:這是測評組織資訊系統(tǒng)完善程度的一項重要指標,測評內(nèi)容主要包括所有作業(yè)資訊是否數(shù)位化、文件化、程序化,網(wǎng)際網(wǎng)絡的使用程度,資料攫取效率、輔助決策分析能力等。
4.貴公司知識創(chuàng)新能力的水準:這里的知識創(chuàng)新能力主要是指企業(yè)通過知識的運用,從中產(chǎn)生創(chuàng)新成果的能力,如組織成員創(chuàng)意思考能力、分析能力、問題解決能力等。這項指標基本上是用來測評企業(yè)內(nèi)知識的使用及分析能力,還包括企業(yè)對創(chuàng)新活動的支援程度等。
5.貴公司員工在知識學習與分享的價值觀:這項指標主要用來測評學習型組織的運作水平,以及是否營造了樂于同他人分享知識的企業(yè)文化。企業(yè)可通過問卷調(diào)查的方式,以此總結出企業(yè)員工是否形成了組織知識學習與分享的價值觀。
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