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知識管理系統(tǒng)的應用離不開知識管理技術的支撐，知識管理應用中的各項功能和服務都離不開知識管理技術而實現(xiàn)，例如搜索引擎服務就不能離開搜索引擎技術而實現(xiàn)。可以這樣說，沒有強大的知識管理技術的支持，企業(yè)是很難有效實施知識管理的，知識管理技術是知識管理系統(tǒng)構建的基礎，同時也是知識管理得以實現(xiàn)的強大推動力。
從廣義上來講，知識管理技術并不只是局限于計算機技術，像其他的編輯出版技術、發(fā)型技術等都可以作為企業(yè)內部進行知識傳播的傳統(tǒng)技術，發(fā)揮著并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但是現(xiàn)代信息技術的應用才是知識管理產(chǎn)生的真正催化劑，也是知識管理能夠實現(xiàn)的基本前提。
這里的知識管理技術可以大致定義為，知識管理技術就是指可以幫助人們進行生產(chǎn)、分享、應用以及創(chuàng)新知識，并且以計算機的現(xiàn)代信息技術為基礎?？梢钥闯?，知識管理技術并不是指簡單的一項技術，而是一個技術體系，其中包含有豐富的技術內容，覆蓋知識生產(chǎn)、分享、應用以及創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)。知識管理技術同時又是多種信息技術的集成，將這些技術加以整合就形成了整體的知識管理系統(tǒng)，從而為企業(yè)提供知識管理服務。
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