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知識型員工的本質(zhì)特征是能夠把智力和知識要素轉化為人力資本實現(xiàn)價值增值，知識型員工就是在一個企業(yè)組織之中以知識和智力為主創(chuàng)造財富和價值的員工。與一般的體力工作者比較，知識型員工具有如下特點：
第一，受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學歷，掌握專業(yè)的知識和技能。對在工作中能夠獲得自身再學習、再提高的機會很重視，具有自我學習能力。
第二，以自身擁有的專業(yè)知識和技能從事研發(fā)、設計、管理和咨詢服務等具有很高創(chuàng)造性和自主性的勞動。因而，其工作過程難以實行監(jiān)督控制，工作成果不易加以直接測量和評價。
第三，注重自身價值和社會價值的實現(xiàn)。“知識型員工一般不滿足于簡單的事務性工作，而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務，渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個人才智，實現(xiàn)自我價值”。因此，他們重視成就激勵和精神激勵，往往都有鮮明的個性。
第四，工作中要求擁有更大的自主權，“傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境，注重強調(diào)工作中的自我引導和自我管理，而不愿如流水線上的操作工人一樣被動地適應機器設備的運轉，同時要求在工作場所、工作時間方面都有很強的靈活性，而不受制于物化條件的約束”。
第五，忠誠于專業(yè)或職業(yè)甚過忠誠于企業(yè)，工作流動性高。知識經(jīng)濟時代競爭的焦點表現(xiàn)在對人力資源的競爭，特別是知識型員工的爭得，這一大環(huán)境為知識型員工的流動提供了競爭性流動的平臺。知識型員工自身都掌握一定的專業(yè)知識或技術，一旦他們發(fā)現(xiàn)當前工作單位不再適合自己的發(fā)展或者待遇不公時，他們便會另謀出路。再者，知識陳舊周期的縮短也促進了知識型員工流動的加快，他們希望到更優(yōu)秀的企業(yè)學習新的知識，通過流動實現(xiàn)增值，不希望終生在一個組織工作，而是希望通過工作流動學習、積累和保持知識，應付變化加劇的環(huán)境。
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