賽飛軟件分享：信息化建設對于中小企業(yè)的意義

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       進入21世紀后，企業(yè)管理者們發(fā)現，信息化管理已經成了現代企業(yè)發(fā)展的必經之路。而企業(yè)信息化建設對于中小企業(yè)來說，到底有哪些好處呢？

一、傳遞信息化管理經驗，規(guī)范中小企業(yè)流程。

       通過企業(yè)信息化，可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。

二、提升銷售 項目管理 能力和結案率。

       通過企業(yè)信息化，可以給中小企業(yè)銷售管理流程設定關鍵管理點，促使銷售管理者能夠及時提供相關支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結案率。

三、減少培訓工作。

       企業(yè)信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關所有的流程，新的員工或者崗位調動的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了中小企業(yè)培訓的工作，提高了員工上崗的速度。

四、防止出錯。

       由于企業(yè)信息化詳細的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程，并對關鍵點進行控制，可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯。比如：很多銷售人員常犯的錯誤就是內部成本還沒有核算就給客戶報價，易導致公司項目的情況，通過企業(yè)信息化可以設定內部成本沒有核算，無法進行報價的流程，從而防止出錯。

五、積累客戶經驗于中小企業(yè)自身。

       通過企業(yè)信息化的使用，可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄，從而可以系統(tǒng)的把客戶相關知識記錄到系統(tǒng)中來，這樣只要公司授權的人員進入系統(tǒng)，就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時上手。

六、產生更多的商機。

       通過企業(yè)信息化，可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過企業(yè)信息化的數據分析，可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關注點和購買習慣，改善我們的服務內容，提升客戶滿意度和新訂單的商機。

       隨著中國企業(yè)信息化的不斷深入，中小企業(yè)的信息化將成為企業(yè)信息化的重點，提高中小企業(yè)對信息化的認識，為中小企業(yè)信息化出謀劃策，將對促進中國中小企業(yè)信息化起到良好的作用。

來源：CIO時代網

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