企業(yè)信息化需要管理思想和理念創(chuàng)新

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企業(yè)信息化需要管理思想和理念創(chuàng)新

企業(yè)信息化涉及到對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的變革。因此企業(yè)信息化不能保留原有的人工管理方式的管理模式及體制結(jié)構(gòu)。假如要信息系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)原有的管理模式，保留原有的體制結(jié)構(gòu)，企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)就無(wú)法體現(xiàn)，信息化也就沒(méi)有意義了。

企業(yè)信息化應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理思想和理念，以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，利用信息技術(shù)，綜合管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類(lèi)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)信息化建設(shè)，有條件的企業(yè)可直接購(gòu)買(mǎi)企業(yè)信息系統(tǒng)的核心軟件，如企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(GSM)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)等。

企業(yè)信息化的總體規(guī)劃

企業(yè)信息化使企業(yè)管理由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)必將優(yōu)化企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程。但如此大的變革，若不作科學(xué)、嚴(yán)密的總體規(guī)劃，要成功地完成企業(yè)信息化的建設(shè)是不可能的。

企業(yè)信息化的總體規(guī)劃主要應(yīng)包括，企業(yè)信息化目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)方式的確定、信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、信息系統(tǒng)覆蓋的范圍和主要結(jié)構(gòu)的確定、工程項(xiàng)目的確定、可行性研究、系統(tǒng)實(shí)施步驟等。信息化的總體規(guī)劃，也是企業(yè)管理及業(yè)務(wù)流程改革的決策依據(jù)。

企業(yè)信息化建設(shè)，不應(yīng)盲目崇拜國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理思想和管理手段。不顧自身企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)定過(guò)高的目標(biāo)而投入大量資金，過(guò)于樂(lè)觀(guān)地估計(jì)信息化建設(shè)中可能發(fā)生的問(wèn)題，容易使系統(tǒng)建設(shè)遭受挫折或嚴(yán)重缺陷，從而造成企業(yè)管理者和員工對(duì)信息系統(tǒng)的不信任，影響企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。

總體規(guī)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、人員的素質(zhì)、財(cái)力和物力，制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)期、中期、近期的目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)能夠?qū)嶋H承受的資源投入和對(duì)管理變革的實(shí)際承受能力，制定實(shí)施步驟。信息化的建設(shè)，可從基礎(chǔ)做起，優(yōu)先開(kāi)發(fā)企業(yè)急需解決的“瓶頸”問(wèn)題。在實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)后，循序漸進(jìn)逐步投入。如此，既增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的信心，也逐漸提高企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，為下一步更深入的信息化建設(shè)做好充分的準(zhǔn)備。

制定總體規(guī)劃也應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化的需要，積極引入如物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，使企業(yè)信息化建設(shè)保持較高的起點(diǎn)。

企業(yè)信息化建設(shè)，可優(yōu)先開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立和容易開(kāi)發(fā)的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上交易(電子商務(wù))、客戶(hù)管理與服務(wù)等子系統(tǒng)。

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