物業(yè)管理軟件的發(fā)展和提升主要是哪些？

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 　　一、產品特點

　　1. 簡單高效：系統(tǒng)軟件由具有多年物業(yè)管理經驗的行業(yè)專家策劃，使系統(tǒng)軟件功能變得簡單、直接、高效，并且具有靈活的打印定制功能。

　　2. 基于“云計算”技術：您不再需要購買軟件、硬件、光纖，不再需要安排專門的技術人員維護服務器設備，這些都由我們來負責，您只需要打開電腦即可使用。

　　3. 按需收費模式：我們是按照樓盤大小、系統(tǒng)軟件使用時間、系統(tǒng)軟件功能模塊來收費，而不是傳統(tǒng)軟件的一口價模式。

　　4. 先進的軟件技術：我們采用和各大銀行、支付寶等金融機構相同的 J2EE 技術，保證系統(tǒng)軟件的安全性和高性能。

　　二、物業(yè)系統(tǒng)軟件重大發(fā)展機遇

　　也許不用多久，一個還沒有物業(yè)系統(tǒng)軟件的社區(qū)，會像一個還沒有正規(guī)化物業(yè)管理的商品房社區(qū)那樣令人無法接受。物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)的建立和運作，對于目前的房地產發(fā)展商和社區(qū)的物業(yè)管理機構來說，無疑是較大的挑戰(zhàn)，因為這牽涉到工作方式和觀念的轉變，甚至需要對現有的業(yè)務流程進行重組。但是，我們認為，物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)的實現首先是給發(fā)展商和物業(yè)管理機構帶來了重大的發(fā)展機遇。

　　1、物業(yè)管理模式的發(fā)展與水平的提升

　　目前我國物業(yè)管理的業(yè)務內容基本上局限在“物”的范圍，由于現代人居家生活的觀念，尤其是那些較大型的居住社區(qū)，物業(yè)管理機構很難真正接觸到住戶，更不用說進入每一個家庭，這就使得為住戶提供服務受到了極大的限制和阻礙。

　　物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)則無形地突破了所有的門墻，建立起與每一個用戶的聯結，發(fā)布通告，組織社區(qū)事務討論，接受和處理住戶的投訴、報修，費用賬單送遞與催交等等，而各種類型的客戶服務也可以立即面向每一個家庭開展起來。

　　2、捕獲商機，增加經營收入

　　在傳統(tǒng)意義上，只有房產才是發(fā)展商和物業(yè)管理機構經營管理的資產，可以出售、租賃，而住戶只是這些管理對象的所有者和使用者。其實，大家都忽略了這些住戶作為消費者的身份，尤其是居住在商品房社區(qū)中的是中國最具消費力的家庭。

　　物業(yè)管理機構的經營獲利使有限的，目前國內大部分的物業(yè)管理項目甚至處于補貼虧損狀態(tài)，也給發(fā)展商帶來了沉重的經營包袱。物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)使物業(yè)管理機構向住戶——也就是消費者提供全方位的有償服務以及網上訂購服務等，變得十分的可行。物業(yè)管理機構可以在擴大為住戶服務、提高業(yè)務層次的同時獲得新的商機，增加營業(yè)收入。

　　3、樹立、鞏固品牌優(yōu)勢，促進房產銷售

　　中國的房地產業(yè)已經進入了品牌時代，而品牌的成功關鍵是其在客戶心目中的形象以及延續(xù)性。以往的房地產商與其開發(fā)社區(qū)的買家(住戶)之間基本都是一次性的交易關系，而現在越來越多的發(fā)展商發(fā)現，以前客戶的介紹、口碑以及二次置業(yè)，已經成為新開樓盤成功與否的重要因素。在先進的歐美國家，人們已經開始將 CRM(客戶關系管理)引入房地產銷售系統(tǒng)軟件。

　　物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)的建立和營運，可以使地產發(fā)展商延續(xù)、鞏固與住戶的客戶關系，使其成為“永遠的客戶”!

　　4、無需空間的商業(yè)運作模式

　　重要的是，物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)的實現使得有償服務、網上購物的營運不需要占用任何的實際地方，不需要營業(yè)員，不需要一般的商業(yè)運作成本。而且，它在空間上是無限的，可以延伸到每一個家庭的桌上，在時間上是全天候的，住戶完全可以在半夜臨晨訂購商品或者報修。

　　這種超越傳統(tǒng)空間與時間概念的商業(yè)運作模式，對成本的降低，對效率的提高，才是物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)的真正魅力所在。

　　5、應用高新科技，實現公司轉型

　　通過建設物業(yè)系統(tǒng)軟件社區(qū)項目，發(fā)展商和物業(yè)管理公司能把當代最前沿的信息技術帶入經營管理中來。 網絡技術的應用將極大地改善貴公司的業(yè)務流程，提高發(fā)展商和物業(yè)管理公司的經營效率，使公司所提供的服務技術含金量更高。由此，企業(yè)將借助高科技的應用實現傳統(tǒng)企業(yè)向知識經濟下的現代高科技企業(yè)轉型。

　　三、 主要功能模塊

　　1. 收費項目管理：支持自定義維護物業(yè)收費項目。

　　2. 小區(qū)樓宇管理：支持批量、單個添加樓宇、房間等數據。

　　3. 客戶資料管理：支持 Excel 導入、批量修改客戶資料，支持批量設置客戶的物業(yè)收費項目。

　　4. 抄表數據管理：支持抄表數據的Excel導出、導入、以及批量添加。

　　5. 每月收費數據管理：高性能的收費數據生成引擎，讓大數據量操作變得簡單。

　　6. 常規(guī)性收費：支持即時收費、批量下帳、批量打印收據。

　　7. 臨時收費：支持自定義的靈活收費模式。

　　8. 押金收?。褐С肿远x押金收取項目設置。

　　9. 預收費管理：支持各種收費項目的預收費、自動扣款。

　　10. 統(tǒng)計報表：包括欠費報表、收費率報表、物業(yè)狀態(tài)統(tǒng)計報表、催款通知單、預收費報表等。