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SOA（Service-Oriented
Architecture）平臺——即企業(yè)用于建立、配置、監(jiān)控和管理服務的軟件基礎設施及工具——對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務靈活性具有重大影響。企業(yè)應該組合多種產品建立自己的戰(zhàn)略性SOA平臺，
而不僅僅是購買單個供應商的產品，因為綜合多種產品才能實現(xiàn)全面的功能，例如安全性、交易、版本控制、事件管理、可靠的傳遞、服務目錄、業(yè)務流程控制、元數(shù)據(jù)管理、業(yè)務報表、動態(tài)政策、服務管理等等。
不過這些功能也不是一下子就建立好了。應該根據(jù)SOA的價值——即靈活的業(yè)務變化、豐富的業(yè)務連接、有力的業(yè)務控制，為企業(yè)設定一個SOA平臺愿景，用以指導企業(yè)從現(xiàn)有的應用平臺逐步轉換到SOA平臺。
1. SOA的業(yè)務背景和IT背景
長期的業(yè)務競爭力和成功需要企業(yè)持續(xù)進行變化和調整，SOA能夠為此提供幫助。在戰(zhàn)術層面，SOA能夠幫助企業(yè)立竿見影地解決一些問題，例如同業(yè)務伙伴連接，訪問遺留系統(tǒng)，跨技術集成。從戰(zhàn)略層面看，SOA能夠創(chuàng)建一個支持持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新和優(yōu)化的IT環(huán)境。一個成功的SOA平臺戰(zhàn)略必須同時傳遞戰(zhàn)術價值和戰(zhàn)略價值：
- 加快業(yè)務變化：當業(yè)務發(fā)生變化時，開發(fā)人員能夠更容易地將業(yè)務流程變化映射到應用系統(tǒng)中，實施相應的IT變化。
- 提供業(yè)務連接：將業(yè)務流程組裝成模塊和服務，企業(yè)可以在優(yōu)化內外部流程的過程中將這些模塊和服務連接起來。
- 加強業(yè)務控制：在SOA中，經過SOA平臺的數(shù)據(jù)流和交易都是有價值的業(yè)務數(shù)據(jù)，可以使用這些數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化業(yè)務結果和流程成本。
靈活的基于服務的應用能夠更容易更迅速地進行業(yè)務變化，業(yè)務人員可以運用這種敏捷性優(yōu)勢快速開發(fā)新能力、優(yōu)化核心流程。
2. 建立SOA平臺愿景
要建立SOA平臺來推進持續(xù)的業(yè)務改進，那么首先要對SOA進行充分可靠的定義。Forrester將SOA定義為設計、配置和管理應用及軟件基礎設施的一種方式，它實現(xiàn)以下目標：
- 將應用組織為業(yè)務單元（業(yè)務服務），并可通過網絡訪問。
- 服務接口定義是最重要的開發(fā)任務，應受到和數(shù)據(jù)庫一樣的重視。
- 針對每一個服務明確定義服務質量特點（安全性、交易、性能、服務交互形式等）。
- 軟件基礎設施負責管理服務的訪問、執(zhí)行和質量。
- 服務及其元數(shù)據(jù)存放在某個存儲器中，開發(fā)工具和管理工具可以在這些存儲器中找到它們。
- SOA內的協(xié)議和結構占主要地位，但并不排除其他可能，采用行業(yè)標準（例如SOAP）。
按照這種定義，SOA既與軟件基礎設施設計相關，又與應用設計相關。除了將業(yè)務邏輯封裝成服務，SOA還負責保證安全性、服務質量、管理和運行服務，這樣開發(fā)人員就能將更多的精力專注于業(yè)務邏輯上?；赟OAP的Web
Services只是負責管理服務訪問的一個重要部分，還有其他的管理方式可用，例如MOM（Message-Oriented
Middleware）、分布式對象協(xié)議CORBA（Common Object Request Broker
Architecture）、IIOP（Internet Inter-ORB
Protocol），甚至一些非傳統(tǒng)的應用連接方式，如e-mail。
3. 四大設計中心
為了保證SOA平臺架構上的準確性，在進行平臺設計時必須遵循SOA的價值。SOA最大的戰(zhàn)略價值在于——快速、可持續(xù)發(fā)展、適應性的業(yè)務優(yōu)化——這要求SOA實現(xiàn)三大核心價值定位：快速靈活的業(yè)務變化；豐富深入的業(yè)務連接；業(yè)務層和IT層的反饋和控制。對應于這三大核心價值的是SOA平臺三大設計中心，第四個設計中心是平臺之外的（見圖1）：
圖1 SOA三大核心價值定位
- 服務生命周期環(huán)境（Service Lifecycle
Environment，SLE）實現(xiàn)快速靈活的業(yè)務變化。通過傳統(tǒng)的編程語言和基于元數(shù)據(jù)的規(guī)范，SOA平臺必須為靈活建模、創(chuàng)建、修改、測試、維護業(yè)務服務提供工具和基礎設施。
- 服務交付網絡（Service Delivery
Network，SDN）實現(xiàn)豐富深入的業(yè)務連接。SOA平臺必須跨越多種企業(yè)和技術邊界，保證安全性、可靠性、響應、交互形式等多種要求。
- 服務指揮平臺（Service Command
Platform，SCP）提供業(yè)務層和IT層的反饋和控制?？刂剖怯行Ч芾硖峁┑膬r值。除了滿足傳統(tǒng)的IT管理要求，SOA平臺必須為用戶提供到特定服務的動態(tài)接入——做出響應并抽取業(yè)務管理所需的主要數(shù)據(jù)。
- 核心應用平臺提供各種業(yè)務能力。SOA平臺必須包含目前業(yè)務中所使用的各種技術，包括應用平臺（例如Microsoft
.NET、J2EE）、集成解決方案、遺留系統(tǒng)。
4. 變化：服務生命周期環(huán)境
SLE負責創(chuàng)建和維護業(yè)務服務，因此它是SOA平臺的業(yè)務規(guī)則中心。SLE既要建立服務，又要建立到現(xiàn)有業(yè)務邏輯的服務接口。它必須覆蓋整個服務生命周期和所有服務交付活動，包括程序代碼、元數(shù)據(jù)、定制適配器等等。業(yè)務是服務生命周期的一個重要方面，業(yè)務分析員可以用SLE工具來詳細說明業(yè)務流程、處理政策、業(yè)務規(guī)則。SLE的主要功能如下：
- 服務創(chuàng)建（新服務和遺留服務的封裝）
- 業(yè)務流程和服務的建模
- 服務生命周期管理和治理
- 轉換和映射
- 服務編制和工作流
- 業(yè)務規(guī)則管理
- 服務存儲
- 元數(shù)據(jù)管理
5. 連接：服務交付網絡
SDN負責各類業(yè)務、技術之間的全局連接。它保證業(yè)務服務對于合適的消費者來說是安全可用的，并通過合適的渠道進行傳遞，達到一定的服務水平和增值能力（交易、路由、恢復、事件管理等）。SDN除了提供一組協(xié)議和產品實施外，還實現(xiàn)協(xié)議和產品之間的多樣化連接，以滿足各種連接需求和服務質量需求。SDN提供的主要功能有：
- 消息
- 可靠的消息和處理
- 安全性（促進信任，預防攻擊）
- 交易
- 版本控制
- 事件管理
- 協(xié)議解釋
- 尋址和路由
SDN的具體實施情況取決于企業(yè)的歷史和需求。比如在Sabre
Holding公司，為了保證性能，該公司只采用兩條服務路徑——CORBA和WebSphere MQ。而Verizon公司則認為它必須同時支持CORBA、Web
Services、JMS等多種協(xié)議。為了獲得更高的性能，Allstate保險公司甚至對某些內部連接使用SOAP，保證XML和HTTP之間的適度組合。
6. 控制：服務指揮平臺
SOA平臺的第三個設計中心是SCP，它首先保證對服務運營進行IT層面的控制。除此之外，SCP還負責整合SOA平臺內的數(shù)據(jù)，為業(yè)務層提供對服務運營的洞察和對服務處理政策的治理。例如，當一個訂單輸入服務的實時報表反映出新的訂單活動出現(xiàn)錯誤，那么業(yè)務人員就能使用SLE動態(tài)地修改定價、折扣或產品組合。又或者一個規(guī)則引擎甚至能夠自動進行以上調整。SCP還有助于加強IT和業(yè)務之間的聯(lián)系。SCP不同于目前市場上的Web
Services管理（WSM），因為它所涉及的范圍是整個SOA平臺，既包括Web Services元素，也包括非Web
Services元素。SCP的主要功能有：
- 業(yè)務活動和結果報表生成
- 動態(tài)政策（例如業(yè)務政策、IT管理政策）
- 集成的服務配置
- 服務開票
- 監(jiān)控
- IT和服務水平協(xié)議管理
- 服務網格管理
主要的管理平臺供應商（例如BMC軟件、Computer
Associates、HP、IBM）所提供的產品能夠較好地管理SOA平臺中的所有技術元素。雖然BPM為SCP提供了一種進行業(yè)務層控制的有效模式，但至少花3年時間來實施BPM才能初有成效，實現(xiàn)廣泛深入靈活的動態(tài)業(yè)務控制。
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