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優(yōu)化理念是對目標的反思、對當(dāng)前的審視、對未來行動取向的探索。kmpro知識管理軟件始終強調(diào)“小步快跑、敏捷開發(fā)”的優(yōu)化模式,其優(yōu)化的角度主要從下方面考慮:1) 用戶體驗優(yōu)化 2) 任務(wù)障礙優(yōu)化 3) 理念理論優(yōu)化 4)流程優(yōu)化 5)業(yè)務(wù)變更優(yōu)化 6)效果評估優(yōu)化7)系統(tǒng)效率優(yōu)化。8)同業(yè)發(fā)展優(yōu)化。
kmpro知識管理優(yōu)化理念的過程是對目標的反思、對未來行動取向的探索過程,也是對各種觀念整合與選擇的過程。本環(huán)節(jié)主要對知識管理系統(tǒng)平臺,在用戶經(jīng)過一段時間試用后,整理其反饋問題,優(yōu)化有問題的環(huán)節(jié),使得系統(tǒng)更為符合用戶需求和實際應(yīng)用。知識管理系統(tǒng)的優(yōu)化角度分為以下幾個方面:
1) 用戶體驗優(yōu)化,在知識庫系統(tǒng)使用中的用戶體驗不足之處,進行優(yōu)化處理。
2) 任務(wù)障礙優(yōu)化,在解決業(yè)務(wù)任務(wù)過程中,無法或完成任務(wù)存在障礙的環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。
3) 理念優(yōu)化,針對知識管理理念的逐步深入,以理念為引導(dǎo)進行優(yōu)化。
4) 流程優(yōu)化,對知識和業(yè)務(wù)流程進行觀察,進行流程重構(gòu)與優(yōu)化。
5) 業(yè)務(wù)變更優(yōu)化,針對知識業(yè)務(wù)變更的環(huán)節(jié),進行知識管理的對等優(yōu)化。
6) 效果評估優(yōu)化,針對效果審計的薄弱環(huán)節(jié),進行分析優(yōu)化。
7) 系統(tǒng)軟件優(yōu)化,針對以下范圍的IT環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。
8) 同業(yè)發(fā)展優(yōu)化,針對同業(yè)不斷的前進與發(fā)展,吸收經(jīng)驗和先進體系,提高改進自身
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