oa系統(tǒng)的必要性

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 　　1.登陸 OA 一段時(shí)間后被強(qiáng)制下線如何處理?

　　【答】

　　要解決這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)按如下方法對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置：

　　步驟 1，打開(kāi) IE，點(diǎn)擊菜單項(xiàng)“工具 ”--“ Internet選項(xiàng) ”，打開(kāi) “ Internet選項(xiàng) ”窗口;

　　步驟 2，在 “ Interne選t項(xiàng) ”窗口中點(diǎn)擊頁(yè)簽“隱私 ”，然后點(diǎn)擊按鈕“高級(jí) ”;

　　步驟 3，在 “覆蓋自動(dòng)cookie 處理 ”選擇框上打勾，然后一直點(diǎn)擊“確定 ”退出; 步驟 4，在 “Internet選項(xiàng)-常規(guī) ”中，刪除 cookies、刪除脫機(jī)內(nèi)容、清除歷史記錄;

　　2.系統(tǒng)管理員密碼忘記?

　　【答】

　　可以使用恢復(fù)系統(tǒng)管理員密碼的工具，將系統(tǒng)管理員密碼重置為 system。在 OA 服務(wù)器上做以下操作即可：

　　小地球上點(diǎn)右鍵，選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇恢復(fù)此工具即可。需要此工具可以聯(lián)系客服部。

　　3.停止小地球的正確操作步驟?

　　【答】

　　在小地球上點(diǎn)右鍵選擇“停止服務(wù)”即可正常關(guān)閉OA 服務(wù)。注意，直接選擇“關(guān)閉控制臺(tái)” 并不等于停止OA 服務(wù)。

　　4.如何設(shè)置自動(dòng)備份?如何恢復(fù)備份數(shù)據(jù)?

　　【答】

　　在小地球上點(diǎn)右鍵選擇“備份數(shù)據(jù)庫(kù)”，在“定義備份時(shí)間”點(diǎn)擊“+”添加時(shí)間，“備份星期 設(shè)置中” 勾選哪天進(jìn)行備份。注意添加的備份時(shí)間為24 小時(shí)制，并盡量設(shè)置在無(wú)人使用OA 時(shí)?；謴?fù)數(shù)據(jù)：在小地球上點(diǎn)右鍵選擇“恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)”，選擇備份文件路徑下數(shù)據(jù)包，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

　　5.如何重裝OA ?

　　【答】

　　步驟 1，使用小地球備份數(shù)據(jù)庫(kù)，備份 backup 文件夾和分區(qū)路徑下 upload 文件夾; 步驟 2，停止小地球，關(guān)閉控制臺(tái)，卸載 OA ;

　　步驟 3，重新安裝 OA

　　步驟 4，恢復(fù) backup 和  文件夾

　　步驟 5，啟動(dòng)小地球，恢復(fù)之前備份的最新的數(shù)據(jù)包

　　6.用戶(hù)需要升級(jí)OA ，如何處理?

　　【答】

　　用戶(hù)如需升級(jí)，可由代理商或渠道人員登陸渠道協(xié)同，填寫(xiě)產(chǎn)品升級(jí)訂單。

　　7.用戶(hù)需要加并發(fā)，如何處理?

　　【答】

　　用戶(hù)如需加并發(fā)，可聯(lián)系渠道人員，走商務(wù)流程。