機(jī)械oa系統(tǒng)

　　近幾年，電子商務(wù)在家居行業(yè)開始悄然興起，很多知名家具品牌紛紛“觸網(wǎng)”，電子商務(wù)逐漸成為家具行業(yè)營銷的新寵。隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的普及以及80后消費(fèi)大軍的興起，網(wǎng)購必然成為一種消費(fèi)趨勢。家具企業(yè)要是把握好這個(gè)商機(jī)就意味著鎖定了更多的目標(biāo)客戶，創(chuàng)造了更多的市場空間。隨著中國人民收入和生活水平的不斷提高以及室內(nèi)裝飾業(yè)的迅速發(fā)展，人們對(duì)家具產(chǎn)品款式、檔次、質(zhì)量的要求，對(duì)居住環(huán)境、生活和工作空間條件的重視都將不斷提高和加強(qiáng)，中高檔產(chǎn)品的需求量將呈上升的勢頭。另外，中國二、三線城市新興商圈正在興起，周邊客戶具有很大的消費(fèi)潛力，現(xiàn)在正是家具商進(jìn)軍二、三線城市的好時(shí)機(jī)。

　　隨著中國居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴(kuò)大、酒店和寫字樓建設(shè)面積的擴(kuò)大、人們對(duì)家具品牌意識(shí)的增強(qiáng)，中國家具需求進(jìn)入一個(gè)新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大。目前中國人均家具消費(fèi)量不足100元(RMB)，遠(yuǎn)低于世界平均水平200(美元)，木地板的消費(fèi)水平更低。隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展黃金期的到來，預(yù)計(jì)未來十年中國家具消費(fèi)量的平均復(fù)合增長率達(dá)到10%以上。

　　一、行業(yè)主要問題：

　　信息化程度普遍不高：普遍缺少現(xiàn)代化管理，基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理，使用供應(yīng)鏈管理的家具企業(yè)很少，而管理到生產(chǎn)的就更是鳳毛麟角;

　　家具行業(yè)設(shè)計(jì)重視程度非常高：設(shè)計(jì)部門在家具企業(yè)處于非常高的地位，但內(nèi)部文件管理非常落后，設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)常隨人員流失而流失;同時(shí)，家具行業(yè)設(shè)計(jì)抄襲的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理也是重點(diǎn);

　　家具行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大受到各種資源因素的制約：自主設(shè)立專賣店成本巨大，所以家具行業(yè)一般采取重點(diǎn)區(qū)域直銷布點(diǎn)，輔助特許加盟經(jīng)營，形成直分銷并存的銷售模式;目前，由于行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，以及商業(yè)趨利，導(dǎo)致經(jīng)銷商“墻頭草”情況嚴(yán)重，今年你的品牌好、設(shè)計(jì)好、利潤好等，就銷售你的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)異動(dòng)，經(jīng)銷商直接跑路的情況時(shí)有出現(xiàn);

　　家具行業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)高度的專業(yè)化分工和內(nèi)部協(xié)作機(jī)制：國內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)集群的大型家具集團(tuán)只有全友、美心、顧家等大型市場占有率高的品牌，其它中小品牌，只有自己建廠，自主加工，部分半成品代工，產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)沒有成規(guī)模;

　　營銷模式較為落后，普遍以專賣店和會(huì)議營銷為主：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來臨，對(duì)傳統(tǒng)的家具企業(yè)沖擊巨大，專賣店門可羅雀、會(huì)議營銷投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡等等現(xiàn)象逼迫家具企業(yè)必須盡快找到新的營銷模式，也就有了之前描述的多數(shù)工廠開始嘗試“觸網(wǎng)”，但銷售模式并未成型，以顧家沙發(fā)為例，是家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷嘗試較為成功的，但據(jù)顧家IT人事描述，內(nèi)部的數(shù)據(jù)有效率非常低，源自于客戶對(duì)家具行業(yè)的術(shù)語尚未普及，買賣雙方口徑的不統(tǒng)一導(dǎo)致實(shí)際訂單有效率低下;

　　缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支撐：家具行業(yè)屬于典型的離散制造行業(yè)，數(shù)據(jù)散落在多個(gè)方面，有供應(yīng)商、有各生產(chǎn)廠、有代工廠、有多倉庫、有物流、有補(bǔ)件欠件、有貨運(yùn)分單、有包套件等等，數(shù)據(jù)口徑的不一致，直接導(dǎo)致家具企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)的在制品、在庫品、在途品、已交付等數(shù)據(jù)無法理解，決策還是依靠傳統(tǒng)的“拍腦袋”以及經(jīng)驗(yàn)型居多;

　　二、協(xié)同管理平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

　　通過泛普協(xié)同平臺(tái)的建立，形成家具企業(yè)的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)，可以形成圍繞設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流等多部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，以客戶服務(wù)為核心，形成圍繞客戶服務(wù)的多部門有效協(xié)作，提升管理效率;對(duì)外，上游，可以形成聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商，通過對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證，訂單發(fā)放，代工采購等需求，形成對(duì)供應(yīng)商的需求有效傳達(dá);并且，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，直接與供應(yīng)商形成信息聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)上要貨、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上對(duì)賬等傳統(tǒng)耗時(shí)費(fèi)力的工作;下游，對(duì)客戶，可以形成與電商、網(wǎng)商的有效數(shù)據(jù)對(duì)接，直接掌握一手的客戶信息和需求，有效了解客戶訂單、定制信息、物流信息、補(bǔ)件信息、欠件信息乃至客戶投訴信息等，可以有效提升企業(yè)美譽(yù)度和客戶滿意度。

　　三、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

1、執(zhí)行力平臺(tái)：以目標(biāo)為核心的工作執(zhí)行體系，圍繞目標(biāo)展開、任務(wù)跟蹤填寫、下屬的任務(wù)查詢、計(jì)劃的提交查詢、報(bào)告的提交查詢、績效考核的查詢等；

2、門戶管理：建立統(tǒng)一聚合與推送的辦公平臺(tái)，有個(gè)人工作、公司、產(chǎn)品、項(xiàng)目門戶等等；

3、人力資源：權(quán)責(zé)分明與協(xié)同運(yùn)作的人才環(huán)境，包括人力資源信息、下屬信息、人員查詢、員工考勤、員工財(cái)務(wù)等查詢、招聘面試管理等；

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