“雙11”電商看點(diǎn)

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摘要：

蘇寧易購(gòu) 單品滿(mǎn)49元自提返5元

作為實(shí)體店起家的蘇寧易購(gòu)，雖然開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)。但是憑借著蘇寧實(shí)體店曾經(jīng)良好的口碑，已經(jīng)在短短幾年里做到了全國(guó)“三甲”。也正是因?yàn)槿绱?，蘇寧易購(gòu)在面對(duì)今年最為重要的購(gòu)物狂歡節(jié)“雙11”的時(shí)候，自然是不會(huì)怠慢。

據(jù)悉，為了解決最后一公里的配送問(wèn)題，北京蘇寧已經(jīng)在北京大學(xué)、人民大學(xué)等重點(diǎn)高校開(kāi)設(shè)提貨點(diǎn)。預(yù)計(jì)到四季度，甚至可以覆蓋北京80%以上的重點(diǎn)高校。而針對(duì)11月8日至11月11日所舉辦的“第一屆O2O購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，對(duì)于選擇自提的顧客單品訂單滿(mǎn)49元，易購(gòu)都將給予5元現(xiàn)金通用券的返還。

考慮到蘇寧實(shí)體店在全國(guó)范圍內(nèi)的分布極廣，并且在全國(guó)360個(gè)城市都建立有蘇寧分公司。因此，但凡家庭住址距離蘇寧門(mén)店不是很遠(yuǎn)的消費(fèi)者，都可以選擇門(mén)店自提，以此來(lái)避免“雙11”爆倉(cāng)所帶來(lái)的困擾。不過(guò)在這里特別說(shuō)明的是，蘇寧的5元返現(xiàn)金通用券活動(dòng)，只針對(duì)單品滿(mǎn)49元的訂單。在這里需要特別注意“單品”二字，否則將無(wú)法獲得5元返現(xiàn)。

天貓商城雙11當(dāng)天訂單自提返2元

今年“雙11”如果選擇了在天貓商城購(gòu)物，也仍然會(huì)有很大可能遭遇“爆倉(cāng)”及“慢遞”問(wèn)題。為此，天貓商城也提供自提服務(wù)，可享受自提的城市目前有百余個(gè)。但由于是試水項(xiàng)目，最大的詬病就是自提點(diǎn)并不多，但對(duì)于居住地或公司附近正好有自提點(diǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是多了一個(gè)選擇。

除此之外，天貓商城為了鼓勵(lì)消費(fèi)者自提，還額外提供了雙11當(dāng)天訂單自提就返2元現(xiàn)金的活動(dòng)，并有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)再得100元現(xiàn)金。雖然2元錢(qián)也就只夠一趟公交車(chē)的來(lái)回車(chē)費(fèi)，但聊勝于無(wú)，而且還可避免爆倉(cāng)，并有效避免“雙11”期間快遞員分身乏術(shù)不給送貨的問(wèn)題。

而就筆者的個(gè)人調(diào)查來(lái)看，天貓商城的自提服務(wù)還不是特別完善。雖然筆者所在的城市分布了十多個(gè)自提服務(wù)站，但是仔細(xì)觀察之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這其中90%的自提服務(wù)站，都僅限本小區(qū)業(yè)主使用，并大多設(shè)立在小區(qū)物業(yè)當(dāng)中。如此看來(lái)，這種服務(wù)普遍還只是小區(qū)物業(yè)針對(duì)業(yè)主所提供的增值服務(wù)而已。所以從客觀角度來(lái)說(shuō)，跟天貓商城并沒(méi)有太大關(guān)系。因?yàn)榧幢闾熵埳坛遣慌c其建立合作關(guān)系，這些物業(yè)公司也普遍為業(yè)主提供快遞包裹代收服務(wù)。

京東商城自提點(diǎn)大增

與蘇寧易購(gòu)和天貓商城有所不同，京東商城在今年雙11期間并不提供自提返現(xiàn)的優(yōu)惠活動(dòng)。不過(guò)由于京東在多年以前便已提供了上門(mén)自提服務(wù)，所以服務(wù)方面還是比較完善的。目前來(lái)看，京東已提供了北京、上海、廣州、深圳、東莞、天津、蘇州、無(wú)錫、南京、宿遷、杭州、寧波、溫州、濟(jì)南、青島、廈門(mén)、福州、武漢、成都、西安、沈陽(yáng)、重慶、長(zhǎng)沙、哈爾濱等幾十個(gè)城市的多個(gè)自提點(diǎn)。消費(fèi)者只需在京東官網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)，便可很容易找到自提點(diǎn)的具體位置和聯(lián)系電話。

不過(guò)需要注意的是，雖然是當(dāng)面交易，但是自提點(diǎn)還是與家電賣(mài)場(chǎng)有所不同。只有在消費(fèi)者先付款的情況下，京東才肯把貨物交給消費(fèi)者。類(lèi)似于家電賣(mài)場(chǎng)那種先驗(yàn)貨后付款的購(gòu)物模式，在京東自提點(diǎn)是行不通的。而針對(duì)即將到來(lái)的“雙11”促銷(xiāo)，京東商城雖然沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)，但自提點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)大幅增多。包括自助提貨點(diǎn)、城市自提點(diǎn)、校園營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)自提點(diǎn)、便利店自提點(diǎn)、客運(yùn)站自提點(diǎn)在內(nèi)，已經(jīng)推出了六大類(lèi)自提點(diǎn)，消費(fèi)者可以就近自提。

最后需要說(shuō)明的是，京東上門(mén)自提訂單原則上是免收配送費(fèi)用的。但如果一個(gè)ID賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)理由不履約提貨，京東將在相應(yīng)的ID賬戶(hù)里每單扣除50個(gè)積分作為運(yùn)費(fèi)。時(shí)間計(jì)算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算。

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發(fā)布：2007-04-07 10:15 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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