易居中國哈爾濱OA信息化平臺實用介紹

1.個人為什么要做知識管理？

常有的困境——找不到東西

臺式電腦里、筆記本電腦里、網(wǎng)盤里、qq群共享里、郵件里到處都存有資料~~

臨時找文件、找資料又找不到~~

知道要學(xué)習(xí)不知道學(xué)什么~~

不了解有哪些工具和渠道可以學(xué)習(xí)，成天網(wǎng)上漫無目的的亂看~~

解決的方法——做個人知識管理（PKM）

積累：明確掌握知識方向，利用各類知識獲取和儲存的工具及方法，不間斷進(jìn)行知識積累，創(chuàng)造核心知識體系，成為某個知識領(lǐng)域內(nèi)的專家。

學(xué)習(xí)：培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并將獲取的數(shù)據(jù)，文檔，信息等資源整合并轉(zhuǎn)化為能被使用的知識，而不是簡單的信息堆積。

效率：通過知識管理方法和工具的應(yīng)用，提升自身的學(xué)習(xí)效率，產(chǎn)出更有價值的成果，提升個人核心競爭力。

2.企業(yè)為什么要做知識管理？

常見的問題——沒有組織記憶

以前做的項目資料隨著人員變動都找不到了~~

碰到相同或類似的問題缺少固定的解決辦法~~

員工不知道自己需要有哪些知識和技能，遇到問題在集團(tuán)內(nèi)可以去請教哪些專家~~

優(yōu)秀員工不愿意分享經(jīng)驗，也缺少激勵措施，員工都各自為陣~~

解決的方法——搭建企業(yè)知識管理體系（KMC）

知識沉淀：當(dāng)新入職、新進(jìn)崗、轉(zhuǎn)崗時，有相關(guān)知識可以學(xué)習(xí)，成長，當(dāng)人員流動后，不會造成已有知識的丟失。

知識學(xué)習(xí)：搭建學(xué)習(xí)平臺，調(diào)動組織中個體的知識，在相互之間進(jìn)行交流協(xié)作互補，形成組織整體知識智商的提升
增強企業(yè)在市場上的競爭能力。

知識分享：通過知識的分享傳遞，個人能夠利用組織內(nèi)的已有知識，避免再重復(fù)做同樣的工作。

知識創(chuàng)新：積累一定的經(jīng)驗與素材后，適時適度進(jìn)行流程再造和知識創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。

3.易居為什么要做知識管理？

房地產(chǎn)代理行業(yè) 勞動力密集型→知本密集型

知識管理的核心價值就在于提升個人和集團(tuán)的專業(yè)能力和核心競爭力知識沉淀：形成組織記憶和知識存儲

知識學(xué)習(xí)：全時段多渠道的學(xué)習(xí)方式

知識分享：培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍和分享習(xí)慣

知識創(chuàng)新：經(jīng)驗積累后的創(chuàng)造性運用

養(yǎng)成分享習(xí)慣提高公司智商

一、易居營銷知識管理平臺——門派的獨門秘籍

易居營銷知識管理系統(tǒng)，沉淀易居十年來數(shù)萬人專業(yè)智慧，定制崗位學(xué)習(xí)地圖，提供多種模塊學(xué)習(xí)方式
促進(jìn)新人快速成長和專業(yè)持續(xù)提升。

二、登錄方法

知識平臺登錄方式根據(jù)所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有所不同：

1.在內(nèi)網(wǎng)辦公環(huán)境下輸入EJU內(nèi)網(wǎng)平臺網(wǎng)址（in.eju.com）即可登錄；

2.在非內(nèi)網(wǎng)辦公環(huán)境下需先登錄移動vpn（vpn.ehousechina.com）連入內(nèi)網(wǎng)平臺。

注意：a.登錄用戶名為各自工號，初始密碼為身份證號后四位數(shù)字，身份證后四位如果有字母，輸入字母大寫。

b.請使用IE瀏覽器。

三、常遇問題

1.問：遇到以下頁面

答：點擊屏幕右下方綠色按鈕退出即可

2.搜索文檔的時候，搜出來的結(jié)果顯示不全，也沒有下拉條

答：通過以下步驟解決：IE瀏覽器-工具-internet選項-常規(guī)-選項卡-設(shè)置-遇到彈出窗口時-選擇“始終在新選項卡中打開彈出窗口”

3.不能看視頻和文檔

答：更新FLASH播放器

4.提交硬件特征碼時出現(xiàn)已達(dá)上限

答：出于保密考慮，每個賬號只能登錄2臺電腦，如果達(dá)上限，可聯(lián)系知管申請VPN解綁

...

1.在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)板塊，根據(jù)職位需求了解崗位知識，除課程外，崗位職責(zé)、崗位關(guān)鍵動作、崗位必做，都是你成長的好幫手。

2.可看報告

凡帶有“初”字標(biāo)記的，任何職級都可查看，右側(cè)本周必讀是本周推薦文稿。更有專題報告可供選擇