泛普工資核算提高運(yùn)行環(huán)境的性能和效率

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好的系統(tǒng)要靠聰明的人去操作，才能體現(xiàn)使用價值；第三是系統(tǒng)的日常維護(hù)。包括例行和突發(fā)事件的處理；維護(hù)和發(fā)展系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境；對應(yīng)用系統(tǒng)已發(fā)現(xiàn)錯誤的改正性維護(hù)；控制變更，記入標(biāo)準(zhǔn)文檔及培訓(xùn)教程；不斷積累問題的現(xiàn)象與對策，加速問題的定位與解決；做好日常備份及系統(tǒng)安全；提高運(yùn)行環(huán)境的性能和效率?！　　　】蛇m應(yīng)性是環(huán)境要求　　　　企業(yè)受市場環(huán)境的影響，經(jīng)營戰(zhàn)略往往要進(jìn)行局部的調(diào)整甚至做大的變動，要求IT戰(zhàn)略也要隨之而變。與之相關(guān)的管理系統(tǒng)必須能夠適應(yīng)這種變化，否則，企業(yè)投入巨資的IT系統(tǒng)將不能繼續(xù)發(fā)揮作用?！　　　⌒畔⒒到y(tǒng)適應(yīng)變化的能力與三大因素有關(guān)。首先是企業(yè)的選型策略問題。上IT系統(tǒng)面臨的首要問題是如何選到適合企業(yè)需要的軟件，不僅要關(guān)注知名度、價格、功能等指標(biāo)，更要有預(yù)見地考慮到什么樣的軟件能夠適應(yīng)企業(yè)可能發(fā)生的變化；第二是軟件的成熟度問題。成熟的軟件是提高信息化系統(tǒng)適應(yīng)性的基礎(chǔ)；最后是廠商的服務(wù)能力和應(yīng)變能力。沒有一種軟件是完美的，不能指望它能夠快速響應(yīng)企業(yè)發(fā)生的所有變化。因此，廠商和服務(wù)商的應(yīng)變能力、充足的預(yù)案，包括二次開發(fā)能力顯得非常重要。　　　　可管理性是運(yùn)維手段　　　　企業(yè)信息化是一項復(fù)雜工程，涉及戰(zhàn)略、決策、投資、應(yīng)用、業(yè)務(wù)需求、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等多個方面。這項工程的規(guī)劃、建設(shè)直至發(fā)揮作用都要進(jìn)行規(guī)范的管理。　　　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的規(guī)范管理必須解決好三個問題：一是意識問題。規(guī)范管理不是一個只關(guān)心運(yùn)行或維護(hù)的局部問題，而應(yīng)該面向全系統(tǒng)、全過程，包括信息化的可行性分析、方案設(shè)計、軟件選型、系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和管理、系統(tǒng)管理規(guī)程和操作規(guī)程、系統(tǒng)維護(hù)和升級、系統(tǒng)評測等方面，都必須遵守一系列管理和技術(shù)規(guī)定；二是標(biāo)準(zhǔn)化問題，這是實(shí)施規(guī)范管理的基礎(chǔ)。解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化包括了信息指標(biāo)體系的標(biāo)準(zhǔn)化、信息分類編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、信息系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息交換接口的標(biāo)準(zhǔn)化等；三是方法論問題。推動規(guī)范管理需要強(qiáng)有力的方法體系來支持。ITSM即IT服務(wù)管理是一套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營進(jìn)行有效管理的符合國際標(biāo)準(zhǔn)的方法論，強(qiáng)調(diào)流程、人員和技術(shù)三大要素的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)IT驅(qū)動業(yè)務(wù)目標(biāo)；最后是使用和工具問題。任何科學(xué)方法論需要借助相應(yīng)的工具和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行快速實(shí)施。ITSM在實(shí)施過程中不僅部署了相應(yīng)的管理工具，同時能根據(jù)企業(yè)的具體情況制定人員的崗位職責(zé)、設(shè)計日常工作流程，為突發(fā)事件和問題管理提供有針對性的解決方案?！　　?