加強企業(yè)知識交流和共享

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對于企業(yè)來說，知識管理主要包括兩方面的內(nèi)容，即企業(yè)內(nèi)部知識的管理及外部知識的管理。在知識經(jīng)濟條件影響下，企業(yè)有較為發(fā)達的外部知識網(wǎng)絡(luò)，而這些知識網(wǎng)絡(luò)中又涉及到了各種各樣大量的知識內(nèi)容，能夠被企業(yè)利用、轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。因此，知識網(wǎng)絡(luò)的有效利用，并且加強對網(wǎng)絡(luò)中知識的管理，對于外部知識的獲取來說是極為重要的。

企業(yè)內(nèi)部當(dāng)然也存在著大量的知識，尤其是在企業(yè)員工中有大量的隱性知識積累，據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)中隱性知識大約占到企業(yè)所含知識總量的90%，經(jīng)過編碼的知識所占的比例不足10%，在知識經(jīng)濟條件下，知識可以轉(zhuǎn)化為效益，know—how能夠轉(zhuǎn)化為資本，因此，能否發(fā)掘出對企業(yè)當(dāng)中所隱含的知識并且對其有效利用，是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

企業(yè)知識管理的原則是，在保守企業(yè)秘密的前提下，盡可能努力去創(chuàng)造一個良好的知識共享、促進企業(yè)內(nèi)部知識的流動，因此，企業(yè)在進行內(nèi)部知識管理時，首先需要減少知識中間的流通環(huán)節(jié)，減少知識的扭曲和衰減；其次，在企業(yè)內(nèi)部消除人員之間知識交流所存在的障礙，實現(xiàn)知識的自由、直接交流；第三，允許企業(yè)內(nèi)的每一個員工向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)填充知識和信息，使每個員工所具有的知識都能夠成為企業(yè)系統(tǒng)知識平臺的組成部分；第四，企業(yè)的系統(tǒng)知識平臺要全天候開放，這是由于企業(yè)員工的創(chuàng)作靈感是脫離開時間的限制的，因此，要為員工提供相應(yīng)的硬件級軟件設(shè)備，使他們能夠隨時同他人進行知識交流。

日常工作中對知識的運用不是一件十分新鮮的事，但是，伴隨企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)部門的逐漸增多，就越來越需要所具有的特定的知識進行管理。有些企業(yè)能夠清楚自身知識管理進程中所存在的障礙，這樣所具有的知識載體就能夠營造出對知識交流和企業(yè)文化有利的環(huán)境，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。有些企業(yè)卻存在著這種情況，企業(yè)中，員工頭腦中的知識不能夠得到足夠的重視，造成大量流失，或者由于一些自私的氣氛而被保留或者掩蓋起來。

現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)了一些偽知識，這種知識會由于對知識的管理而體制化。采取封鎖、隔離、任其泛濫和盲目的做法，最終帶來的后或是不言而喻的：企業(yè)核心會萎縮，企業(yè)價值會降低，競爭能力會喪失，知識的最初掌握人會逐漸流失，企業(yè)的生存受到嚴重威脅。