企業(yè)培訓社會化，如何成就培訓質(zhì)量？

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人才的培訓教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓模式多是西方舶來品，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中，難免出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。很多時代光華管理專家正致力于此問題的探討研究，努力尋找解決問題的方法與途徑。

利用高科技來豐富培訓手段和提高培訓質(zhì)量，是近年來國際上興起的企業(yè)培訓的潮流。特別是電腦多媒體技術被廣泛地運用于企業(yè)培訓工作，如運用光盤進行人機對話、自我輔導培訓、利用終端技術互聯(lián)網(wǎng)進行規(guī)模巨大的遠距離培訓、E-Learning等等，都使培訓和教育方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種技術創(chuàng)新，使員工獲得新知識和新技術的速度大大加快，使企業(yè)可以迅速適應市場的快速變化。

此外，現(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓的社會化創(chuàng)造了基本條件，同時，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得培訓能以社會化的形式出現(xiàn)，通過培訓產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。

首先，培訓者要認清員工培訓的特點，從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點。其次，培訓還要有一個科學和規(guī)范的組織程序和操作程序，在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務的實際，用最佳方法幫助員工獲得知識和技能，最后，追求效益的最佳化和成本的合理化。

講求企業(yè)培訓的效益，檢驗培訓質(zhì)量的高低，可以通過效果評估追蹤員工培訓在工作崗位上的表現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量或服務水平上最能反映培訓效果，為此，要遵循需求調(diào)查——培訓實施——效果評估的運作程序來保證培訓效果。

建立和發(fā)展完善的培訓教學體系，不斷提高培訓的質(zhì)量和針對性，使培訓內(nèi)容與受訓者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓，對培訓進行正規(guī)而又定期的評估和反饋，使其成為促進高質(zhì)量培訓的有力手段。

最后，過必要的培訓手段，使其更新觀念、增長知識和能力，重新適應職位的要求；從利益方面來講，企業(yè)培訓著眼于提高員工的素質(zhì)，而人正是一個企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須要重視對組織內(nèi)部的員工進行培訓。

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發(fā)布：2007-07-17 12:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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