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做好的年度規(guī)劃的基本流程
年底,中等規(guī)模以上的企業(yè),都早早地做好了下一年度的規(guī)劃,中小企業(yè)至少在春節(jié)前也會做好下一年度的目標。制定目標不等于做年度規(guī)劃,有了年度規(guī)劃,沒有跟進落實措施,也可能會成為紙上的規(guī)劃。
首先肯定是定目標。難點是目標的所謂科學性,其實沒有科學的目標,但有一些科學有效的分析、制定方法。
而中小企業(yè)可以由老板拍腦袋,憑感覺,也可以參考三種粗放的方法,成長期40%以上的增長率,成熟期20%以上的增長率;當然也可以人均利潤法,按保底人均年凈利潤10萬乘以人數(shù)來倒退財務目標;還有一種是標桿法,即設法了解同類標桿企業(yè)的目標,根據(jù)雙方的地位對比情況,制定目標。目標一般分為財務目標、市場目標即可,如果可能,增加組織管理和產(chǎn)品目標。這個工作總經(jīng)理負責最終定,不必過于民主。
其次是定策略,實現(xiàn)目標的核心策略,通過目標分解,制定市場策略、產(chǎn)品策略和組織策略??梢杂煽偨?jīng)理牽頭來做這個工作。
根據(jù)核心策略,先確定營銷部門和研發(fā)生產(chǎn)部門的關鍵工作,和需要的資源,再確定行政人事、財務以及其他支持性部門的關鍵工作。這樣就非常明確一條主線,即圍繞市場目標的實現(xiàn)來組織資源。重要的關鍵工作,形成一個一個工作“項目”,關鍵工作分解成一個一個“任務”,包括事件(做什么)、人(誰來做)、財(花多少錢)。
第三是定預算。根據(jù)關鍵工作的資源需求,確定常規(guī)預算和專項預算。年度規(guī)劃編制一般需要1-2個月時間,編制好,執(zhí)行也是個問題,企業(yè)的計劃性一般不會太強,PDCA做好的更少。
第四是定責任人。明確計劃推進的責任人,注意是推進責任人,不是指標負責人。不建議是總經(jīng)理,可以是行政人事部門的負責人、財務部負責人、總經(jīng)理秘書或者專人。
第五是匹配的績效評價和公示機制。績效管理是很好的管理工具,不多說了。公示是為了在有限范圍內(nèi)做到工作的透明化,透明既是協(xié)作的需要,也是內(nèi)部互相監(jiān)督的需要,甚至可以理解為一種激勵手段。
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