“三化”融合 企業(yè)信息化成就管理之神

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“兩化”融合戰(zhàn)略提出以來(lái)，企業(yè)自身也好，IT業(yè)服務(wù)商也好，政府有關(guān)的主管部門(mén)也好，都在推動(dòng)這項(xiàng)工作，但是現(xiàn)在提“兩化”融合到底跟企業(yè)信息化是什么關(guān)系，這個(gè)問(wèn)題值得思考。我們現(xiàn)在在“兩化”融合的環(huán)境下來(lái)推動(dòng)信息化，企業(yè)應(yīng)更多地考慮信息化對(duì)支撐和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能起到什么作用，將信息化提升為一種戰(zhàn)略。

　　以信息化思維

　　確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　“兩化”融合搞得好的企業(yè)都有這樣一個(gè)特點(diǎn)，就是在信息化的思維下考慮自己的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)。在信息化、全球化時(shí)代，各個(gè)行業(yè)、企業(yè)到底面臨什么新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面臨著什么新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。“兩化”融合提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是要把“兩化”融合跟自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(lái)，而且這種結(jié)合不在于上什么項(xiàng)目，需要多少投資，而是作為企業(yè)的一個(gè)常態(tài)，成為企業(yè)特別是領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)在的要求和動(dòng)力，只有這樣纔能真正達(dá)到融合狀態(tài)。

　　海爾提出的要根據(jù)信息化制造服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)在零庫(kù)存的前提下的即需即供，這是它的戰(zhàn)略目標(biāo)。海爾要從一個(gè)純生產(chǎn)型的制造企業(yè)轉(zhuǎn)為創(chuàng)意型、服務(wù)型制造業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的，但是又是低成本的、快速的發(fā)展模式，增加產(chǎn)品的附加值。河南眾品食業(yè)提出了要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的肉類(lèi)加工產(chǎn)業(yè)基地和冷鏈物流基地的復(fù)制型擴(kuò)張，是區(qū)域性的一種布局，這是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略，它不是為了上ERP、為了供應(yīng)鏈管理而信息化，是先定下這個(gè)發(fā)展目標(biāo)。另外還包括美邦提出的“啞鈴式”發(fā)展結(jié)構(gòu)等，所有這些都蘊(yùn)含非常清晰的信息化思維，這就是實(shí)施好“兩化”融合的前提。即使企業(yè)把ERP、PDM、PAM一直到CRM和供應(yīng)鏈管理全部都做到，如果沒(méi)有這個(gè)前提的話，也不一定就能算是“兩化”融合做得好的企業(yè)。

　　信息技術(shù)不僅是應(yīng)用工具，更是“管理之神”，“兩化”融合已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力量。而信息化已經(jīng)不是一個(gè)工具，在“兩化”融合的整體環(huán)境下，信息化是一種非常重要的戰(zhàn)略。“兩化”融合是個(gè)過(guò)程，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。即使像海爾、眾品這樣搞得很好的企業(yè)，都建立了新的目標(biāo)。面向全球化的競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這個(gè)思維在推進(jìn)“兩化”融合中非常重要。

模塊化、平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化

　　成為融合途徑

　　工業(yè)企業(yè)大部分都是制造者，要實(shí)現(xiàn)“兩化”融合的戰(zhàn)略目標(biāo)，模塊化、平臺(tái)化和網(wǎng)絡(luò)化這“三化”是有效的途徑。目前大部分企業(yè)采用的分散的生產(chǎn)模式，特別是虛擬化的企業(yè)集團(tuán)公司更是如此，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，在模塊標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的總接口，對(duì)單元生產(chǎn)能力、家庭作坊式的生產(chǎn)能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，模塊化、平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化是可行的，也是企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出迅速反映，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

　　山東青島紅領(lǐng)的實(shí)踐就是很好的模塊化的例子。目前紅領(lǐng)的男裝西裝版型已經(jīng)達(dá)到600多個(gè)億，怎么會(huì)這么細(xì)化呢?就是因?yàn)樗麄冞B一個(gè)袖口都細(xì)化了，而且做完細(xì)化以后，它的適應(yīng)度、個(gè)性化的滿足度提高了，不光滿足中國(guó)人的體型，還滿足外國(guó)人的體型，達(dá)到了99%的滿足度。

　　所謂的平臺(tái)化就是建立整合內(nèi)部生產(chǎn)模塊和外部生產(chǎn)單元的平臺(tái)，其與網(wǎng)絡(luò)化是密不可分的。制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向是要走向服務(wù)化，所謂服務(wù)化就是把產(chǎn)品的附加值提高，制造業(yè)服務(wù)化并不是說(shuō)制造業(yè)不做加工和制造，而是把最高端附加值的產(chǎn)品留在自己手中，而把其它的外包出去，把研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)、品牌經(jīng)營(yíng)這些放在首位，這是制造服務(wù)業(yè)的精髓。服務(wù)化之后，服務(wù)要變成組件化的模式，能夠在組件化的基礎(chǔ)上形成一種商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，變成一種平臺(tái)化的競(jìng)爭(zhēng)，這是發(fā)展趨勢(shì)。虛擬企業(yè)都建立在這種平臺(tái)上，通過(guò)平臺(tái)整合它的伙伴，整合它的資源，這個(gè)“資源”不僅僅是信息資源，而是所有的資源，包括資產(chǎn)資源。例如眾品食業(yè)在快速擴(kuò)張中，擴(kuò)張布局有3萬(wàn)個(gè)終端，像專(zhuān)營(yíng)店、直營(yíng)店、加盟店等都在這個(gè)平臺(tái)上面做，形成一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系，所有對(duì)企業(yè)有價(jià)值的東西都在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)管理甚至生產(chǎn)。在這種背景下，外包是一個(gè)趨勢(shì)，所以外包產(chǎn)業(yè)也是作為一種服務(wù)業(yè)專(zhuān)門(mén)分離出來(lái)而形成的。當(dāng)然創(chuàng)新型和效率型也是對(duì)應(yīng)環(huán)境變化競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)方向。

　　在商務(wù)平臺(tái)化的基礎(chǔ)上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)變成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且晕覟橹鞯?，是與合同固定的，相對(duì)是彈性比較小的，它的好處是適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)，甚至于大規(guī)模定制生產(chǎn)都可以用。但是在要完全滿足個(gè)性化需求甚至滿足單獨(dú)個(gè)人需求的情況下，要有靈活的市場(chǎng)反應(yīng)速度，這就需要有一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的觀念，所以?xún)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)是在商務(wù)平臺(tái)上形成的。目前，在國(guó)際上做得比較好的企業(yè)中，這種模式是競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。