ERP呼喚客戶主導(dǎo)，管理提升亟需信息化人才

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ERP已經(jīng)進入了普及時代，但長期以來形成了企業(yè)客戶過分依賴ERP供應(yīng)商、“ERP供應(yīng)商為主導(dǎo)”的實施模式，一旦遇到問題就會導(dǎo)致客戶迷茫、廠商焦灼，最終影響信息化項目的效果。ERP實施中企業(yè)和廠商如何角色分配才能取得效益最大化？如何才能真正實現(xiàn)管理提升？為此，免費管理軟件學(xué)院于11月11日專門采訪了摩比天線（深圳）技術(shù)有限公司董事李天舒先生。

摩比李天舒先生接受免費管理軟件學(xué)院采訪

摩比天線（深圳）技術(shù)有限公司是一家年輕的高科技企業(yè)，由于大量訂單來自海外，受到全球競爭和經(jīng)濟危機影響較大，企業(yè)內(nèi)部商務(wù)和管理組織結(jié)構(gòu)迫切需要調(diào)整，此時摩比天線勇敢地轉(zhuǎn)型升級，選擇管理和信息化作為戰(zhàn)略武器。在經(jīng)過多輪對國內(nèi)外管理軟件的篩選，最終選擇了免費U9，進行以“平臺升級、應(yīng)用升級和管理升級”為標(biāo)志的全面管理系統(tǒng)升級。摩比天線ERP應(yīng)用項目于2008年7月1日上線運行，在信息化項目實施應(yīng)用及信息化人才引用等方面，摩比天線在業(yè)界向前跨進了一大步。

免費學(xué)院：“以“ERP供應(yīng)商為主導(dǎo)”的實施模式會出現(xiàn)什么問題？”

摩比李天舒：一是企業(yè)用戶方對上ERP必要性認(rèn)識不足；二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門會有抵觸的心理；再者，有些企業(yè)認(rèn)為把系統(tǒng)用上了就是成功，但實際上是不準(zhǔn)確的，因為效率也許沒有提升；有的企業(yè)認(rèn)為一旦系統(tǒng)用上了就把項目停掉，忽略了不斷優(yōu)化的過程。

很多企業(yè)把ERP當(dāng)作救世主，同時也認(rèn)為ERP供應(yīng)商是萬能的，過分依靠，企業(yè)只是被動地配合，從而缺乏主動參與，最終企業(yè)客戶看不清ERP的應(yīng)用價值，各部門也會產(chǎn)生抵觸心理，不能充分利用企業(yè)自身的資源進行管理改進。