變化的Epicor 不變的ERP

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“這個世界唯一不變的原則是這個世界每天都充滿變化。”Epicor軟件中國、日本及韓國區(qū)總裁李諫明在接受比特網采訪時表示，“ Epicor也一直在變化，以應對變化的世界。”

　　產品的升級應變

　　Epicor認為在金融危機下，企業(yè)對于信息化的需求也更為迫切，為應對金融危機下的市場變化，Epicor推出了新一代ERP解決方案。2008年底，Epicor在上海金茂君悅酒店舉行了新品發(fā)布會，隆重推出其新一代企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案Epicor ERP。

　　在Epicor ERP中，SOA架構和Web2.0等技術的應用為用戶提供真正協(xié)作和動態(tài)的企業(yè)商務應用體驗，李諫明表示希望Epicor ERP能能夠滿足任何企業(yè)的需求，不論國家、行業(yè)或訪問設備，從而真正實現(xiàn)商務無處不在——“暢通商務”。在互聯(lián)網時代，人們使用ERP的手段也將多樣化，為適應這一趨勢變化，李諫明透露未來Epicor ERP將從PC向移動工具平臺拓展，同時ERP也將支持多瀏覽器，以使ERP能更具可用性。“今后企業(yè)用戶將能通過手機、PDA等移動設備來訪問ERP。”李諫明舉起自己的手機，充滿信心的告訴比特網。

　　隨著本土的ERP市場迅速崛起，國際ERP廠商想要保持已有的優(yōu)勢地位，必須更加了解本土客戶的需求變化。Epicor產品營銷高級總監(jiān)Adam Prince認為Epicor在中國市場有良好的本地化策略，在產品語言版本的開發(fā)、本地化財務等方面都做了改變，這些改變都是為了使Epicor ERP更快融入中國市場，被中國企業(yè)所接受。同時根據(jù)Epicor ERP在國外所積累的行業(yè)經驗，在中國市場，Epicor將將重點行業(yè)聚焦在制造、分銷、零售/酒店、服務行業(yè)，以期以行業(yè)經驗優(yōu)勢成為市場領導廠商。

　　隨著云計算的興起，Adam Prince表示，未來Epicor ERP將在云計算方面做更多的嘗試和應用，將利用云計算的商業(yè)價值為企業(yè)客戶帶去更多的便利。但他同時也指出，云計算所帶來的商業(yè)價值的挖掘需要建立在企業(yè)應用基礎上，它將為企業(yè)業(yè)務流程效率優(yōu)化提供更優(yōu)解決方案。

改變用戶投資成本核算

　　中小企業(yè)在激烈競爭的市場中逐漸認識到，利用IT技術所帶來的收益更能幫助企業(yè)應對危機，尤其是在提高企業(yè)運營效率和降低成本上。有調查顯示，世界級企業(yè)都在通過增加IT投資來促進ROI(投資回報率)：在技術方面，每個終端用戶的投資高5%;共享服務的使用率比對手高2.5倍;為決策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

　　但企業(yè)用戶同樣對如何考核ERP的投資回報心存疑慮。Adam Prince引用Aberdeen Group近期公布的一份研究報告告訴比特網，Epicor已經成功為中端市場客戶實現(xiàn)了以低總體擁有成本獲取顯著投資回報。

　　據(jù)近期對制造業(yè)EPR的Aberdeen調研顯示， Epicor的中端客戶在降低庫存和管理成本方面分別取得了優(yōu)于平均水平55%和42%的成效，同時以更低的成本在預先需要改進的一些方面超過了同類產品最佳水平，分析表明從Epicor每個用戶每改進1個百分點所花費的總成本來看，比中端用戶的同類成本最佳水平還要低16%;比中端的行業(yè)平均水平低61%;比中端公司總體水平低51%。”

　　“用戶投資成本不止體現(xiàn)在降低庫存和管理成本方面，在IT管理人員、操作人員的投入，以及能源、硬件的投資上也應該計入總體擁有成本，原先需要5個人管理的業(yè)務，現(xiàn)在只需要1個人管理，這就為企業(yè)帶來管理成本的降低。”Adam Prince說，“但ERP不是為了減少員工，而是為了提高效率，支持企業(yè)業(yè)務多樣化發(fā)展，這是用戶才投資ERP之初需要改變的觀念之一。”

　　“Epicor能使用戶以三分之一的投資成本達到同類產品最佳應用效果。”李諫明對于市場的競爭絲毫不懼，但Epicor在中國市場還將面對本土軟件廠商的競爭，在與國內軟件廠商的直面交鋒中，Epicor是否能在總體擁有成本這一數(shù)據(jù)上笑傲市場，這還需在未來市場競爭中去印證。