銷(xiāo)售erp優(yōu)勢(shì)

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　　ERP銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的主要功能總結(jié)起來(lái)有七點(diǎn)，和CRM等系統(tǒng)比起來(lái)是比較復(fù)雜和全面的，那么使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售管理的好處具體有哪些呢?泛普軟件為大家整理了六點(diǎn)，一起來(lái)了解一下吧!

　　一、人工銷(xiāo)售管理的弊端

　　1、信息不能共享，一個(gè)數(shù)據(jù)可能被多個(gè)部門(mén)使用。但是由于人工處理系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)只能復(fù)制一份，浪費(fèi)人力和時(shí)間。

　　2、由于是人工傳輸報(bào)表和數(shù)據(jù)，所以傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和報(bào)表都是人工輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理匯總，通過(guò)文字處理表打印出來(lái)。這種重復(fù)勞動(dòng)不僅浪費(fèi)人力，也浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致大量信息沒(méi)有及時(shí)反饋給相應(yīng)的部門(mén)，降低了工作效率。

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　　3、人工處理具有較大的錯(cuò)誤率，將上傳的數(shù)據(jù)和報(bào)表人工重新輸入到計(jì)算機(jī)中，因此錯(cuò)誤的概率被大大報(bào)告。

　　4、員工需要上門(mén)跑單，客戶(hù)訂購(gòu)后，訂單需要反復(fù)確認(rèn)商品數(shù)量和報(bào)價(jià)，無(wú)法及時(shí)對(duì)賬，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)向客戶(hù)發(fā)貨，可能導(dǎo)致客戶(hù)流失業(yè)務(wù)，降低用戶(hù)體驗(yàn)，從而增加企業(yè)客戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)成本。

　　二、ERP銷(xiāo)售管理的好處

　　1、整合客戶(hù)資源

　　使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售管理，可以整合企業(yè)從各種渠道獲得的客戶(hù)資源，統(tǒng)一存儲(chǔ)大量的客戶(hù)信息，不僅是客戶(hù)姓名、電話(huà)號(hào)碼等基本信息，還可以完整記錄客戶(hù)第一次接觸后的每一個(gè)溝通過(guò)程，所有這些都將永久存儲(chǔ)在ERP系統(tǒng)中，不受人員變動(dòng)或辭職的影響。

　　2、自主下單

　　使用ERP系統(tǒng)，客戶(hù)可以直接通過(guò)手機(jī)或電腦下單?？蛻?hù)下單后，物流或銷(xiāo)售人員只需要與客戶(hù)確認(rèn)貨物和數(shù)量，就可以立即發(fā)貨。在這個(gè)過(guò)程中，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)、資金報(bào)表數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售報(bào)表數(shù)據(jù)，這樣業(yè)務(wù)員就不需要反復(fù)溝通和確認(rèn)商品的數(shù)量和價(jià)格，財(cái)務(wù)人員也不需要反復(fù)輸入單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表付款等數(shù)據(jù)。極大提升了業(yè)務(wù)員、后勤人員、庫(kù)管人員和財(cái)務(wù)人員等的工作效率，也提升了客戶(hù)的體驗(yàn)。

　　3、庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新

　　使用ERP系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)同步多終端數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地錄入和查詢(xún)商品的庫(kù)存、價(jià)格等數(shù)據(jù)，保證倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。銷(xiāo)售人員可以實(shí)時(shí)查詢(xún)商品的庫(kù)存和價(jià)格，及時(shí)為客戶(hù)報(bào)價(jià)和下單，提高銷(xiāo)售人員的工作效率。

　　4、直接計(jì)算銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成

　　銷(xiāo)售人員的工資一般由基本工資和績(jī)效提成組成，使用ERP系統(tǒng)可以直接計(jì)算員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并會(huì)自動(dòng)生成銷(xiāo)售報(bào)表，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)一目了然，從而大大減少財(cái)務(wù)人員的工作量。

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　　5、客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

　　銷(xiāo)售總監(jiān)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)隨時(shí)查看員工的工作狀態(tài)，及時(shí)提供工作支持;可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解公司的銷(xiāo)售情況，及時(shí)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃;下屬通過(guò)ERP系統(tǒng)直接提出支持和批準(zhǔn)請(qǐng)求，管理者能隨時(shí)批準(zhǔn)和提供協(xié)助。

　　6、防止客戶(hù)流失

　　使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售管理后，客戶(hù)信息直接進(jìn)入系統(tǒng)，屬于公司資源，客戶(hù)資源只存在于ERP系統(tǒng)中，所以即使業(yè)務(wù)員離職，也不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶(hù)資源，有效防止了人為因素造成的客戶(hù)損失。

發(fā)布：2020-12-28 14:13 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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