erp軟件銷(xiāo)售

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　　怎么做好ERP軟件銷(xiāo)售工作?

　　我以前做過(guò)服裝的人力資源管理系統(tǒng)的銷(xiāo)售，我記得我的第一個(gè)成交的客戶(hù)是我在打了3000個(gè)服裝廠的電話(huà)才成交的，到后面客戶(hù)介紹客戶(hù)，成交率非常高，所以說(shuō)開(kāi)始的難關(guān)一定要挺過(guò)，比別人努力，你就能成功。

　　電話(huà)接近客戶(hù)的技巧

　　對(duì)善于利用電話(huà)的銷(xiāo)售人員而言，電話(huà)是一項(xiàng)犀利的武器，因?yàn)殡娫?huà)沒(méi)有界限，節(jié)省時(shí)間、經(jīng)濟(jì)，同時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)比面對(duì)面直接營(yíng)銷(xiāo)在一小時(shí)內(nèi)能接觸更多的客戶(hù)。

　　電話(huà)一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用：

　　•預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間。

　　•直接信函的跟進(jìn)。

　　•直接信函前的提示。

　　如果您熟悉電話(huà)接近客戶(hù)的技巧，做好上述三個(gè)動(dòng)作對(duì)您接下來(lái)的工作有莫大的幫助。

銷(xiāo)售.png

　　專(zhuān)業(yè)電話(huà)接近技巧，可分為五個(gè)步驟：

　　1、準(zhǔn)備的技巧

　　打電話(huà)前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息：

　　•潛在客戶(hù)的姓名職稱(chēng);

　　•企業(yè)名稱(chēng)及營(yíng)業(yè)性質(zhì);

　　•想好打電話(huà)給潛在客戶(hù)的理由;

　　•準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容

　　•想好潛在客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題;

　　•想好如何應(yīng)付客戶(hù)的拒絕。

　　以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫(xiě)在便箋紙上。

　　2、電話(huà)接通后的技巧

　　接下來(lái)，我們來(lái)看看電話(huà)接通后的技巧。一般而言，第一個(gè)接聽(tīng)電話(huà)的是總機(jī)，您要有禮貌地用堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō)出您要找的潛在客戶(hù)的名稱(chēng);接下來(lái)接聽(tīng)電話(huà)的是秘書(shū)，秘書(shū)多半負(fù)有一項(xiàng)任務(wù)——回絕老板們認(rèn)為不必要的電話(huà)，因此，您必須簡(jiǎn)短地介紹自己，要讓秘書(shū)感覺(jué)您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾?，記住不要說(shuō)太多。

　　3、引起興趣的技巧

　　當(dāng)潛在客戶(hù)接上電話(huà)時(shí)，您簡(jiǎn)短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間，引起潛在客戶(hù)的興趣。

　　4、訴說(shuō)電話(huà)拜訪(fǎng)理由的技巧

　　依據(jù)您對(duì)潛在客戶(hù)事前的準(zhǔn)備資料，對(duì)不同的潛在客戶(hù)應(yīng)該有不同的理由。記住，如果您打電話(huà)的目的是要和潛在客戶(hù)約時(shí)間會(huì)面，千萬(wàn)不要用電話(huà)談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷(xiāo)售的內(nèi)容。

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　　5、結(jié)束電話(huà)的技巧

　　電話(huà)不適合銷(xiāo)售、說(shuō)明任何復(fù)雜的產(chǎn)品，您無(wú)法從客戶(hù)的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無(wú)“見(jiàn)面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運(yùn)用結(jié)束電話(huà)的技巧，達(dá)到您的目的后立刻結(jié)束電話(huà)的交談。

　　最后想說(shuō)的是，ERP行業(yè)肯定是有前景的，因?yàn)橹灰髽I(yè)還在，企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)就不會(huì)停止。但是，要想在這個(gè)行業(yè)做得好必須要付出比別人多幾倍的努力。這個(gè)行業(yè)入門(mén)很難，積累過(guò)程非常漫長(zhǎng)，往往都是把老的銷(xiāo)售熬走了資源才能到你手上。所以，如果想要入行，一定要做好長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備!

發(fā)布：2021-05-28 11:46 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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