一套功能比較齊全的crm系統(tǒng)軟件要多少錢？

一套正常的CRM客戶關系管理價格是不高的，我們公司使用的泛普CRM子系統(tǒng)的價格是非常實惠的，并且用的還是不錯的，我們20用戶不到一萬。

　　一、系統(tǒng)概述

　　滿足擔保企業(yè)對于多系統(tǒng)信息整合、業(yè)務流程快速定制、多方位風險控制、數(shù)據(jù)深入統(tǒng)計分析以及信息安全管理等各個方面的信息化需求，并可真正成為有效協(xié)助擔保企業(yè)進行綜合業(yè)務管理、進一步提升經(jīng)營管理層次的信息化技術手段。

　　通過業(yè)務系統(tǒng)來提升擔保機構的規(guī)范化管理能力、風險控制能力、市場擴張能力、市場響應及低成本運營能力、協(xié)同作業(yè)能力和資源共享能力，從而提升公司的綜合競爭實力。業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)了公司的業(yè)務管理、信息互通、資源共享、風險控制、科學決策等功效，促進了公司整體業(yè)務水平的提高，提升了公司的市場適應能力和競爭力，促使公司整體業(yè)務持續(xù)快速增長，并通過業(yè)務模式創(chuàng)新，開拓投資擔保領域新的業(yè)務增長點。

　　系統(tǒng)以客戶管理、保前管理、運營管理、合同管理、分公司管理、臺帳管理、資信管理等理論及技術為支撐，以擔保業(yè)務流程化、標準化、規(guī)范化為應用基礎，提供了擔保業(yè)務全過程化動態(tài)管理，并著眼于根據(jù)角色分工不同，多人協(xié)同處理擔保業(yè)務，體現(xiàn)了項目的業(yè)務處理過程;對擔保項目狀況進行動態(tài)統(tǒng)計分析，便于決策層對各項業(yè)務指標進行全面監(jiān)控，從而控制并降低擔保風險。

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　　二、CRM管理軟件特點

　　1、完善的權限設置，確保系統(tǒng)更安全

　　2、整合郵件收發(fā)功能，這樣和客戶往來的郵件會自動的記錄到系統(tǒng)中。

　　3、整合短信收發(fā)功能，具有自動轉(zhuǎn)發(fā)和根據(jù)不同的短信內(nèi)容自動回復的功能。

　　4、智能升級工具：客戶端自動更新。

　　5、可支持局域網(wǎng)和internet遠程連接

　　6、完善的系統(tǒng)預警功能：工作計劃提醒、新郵件提醒、發(fā)貨審批提醒、發(fā)貨提醒、費用審批提醒、收款提醒、庫存短缺/超儲提醒等等

　　7、主要包括：客戶、競爭、知識、商機、庫存、銷售、費用、物流、記帳、分析、提醒、郵件、通知等功能

　　8、多語言版本支持(簡體中文版、繁體中文版、英文版CRM、德文版CRM等)

　　三、功能

　　CRM最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效。CRM整合了客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結(jié)構化地進行分配和重組，便于在整個客戶關系生命周期內(nèi)及時了解、使用有關資源和知識;簡化、優(yōu)化了各項業(yè)務流程，使得公司和員工在銷售、服務、市場營銷活動中，能夠把注意力集中到改善客戶關系、提升績效的重要方面與核心業(yè)務上，提高員工對客戶的快速反應和反饋能力;也為客戶帶來了便利，客戶能夠根據(jù)需求迅速獲得個性化的產(chǎn)品、方案和服務。

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發(fā)布：2010-08-02 13:04 編輯：泛普軟件 · yj [打印此頁] [關閉]

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