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CRM系統價格

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crm客戶管理系統多少錢

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  一、系統簡介

  客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程??蛻絷P系管理系統將這一過程自動化,并改善與客戶關系相關的業(yè)務流程,如銷售、市場營銷、客戶服務和支持等。目的是縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展新的市場,并通過提供個性化服務來提升客戶的滿意度、忠誠度和贏利性。

  二、CRM 系統與其他系統全面整合:

  l 通過在線交易子系統進行在線銷售;

  2 作為企業(yè)管理平臺的中間層,整合客戶、業(yè)務信息,進行市場營銷方面的決策管理;

  3 為管理層提供市場需求,按需求組織產品;

  4 建立以客戶價值為核心導向的企業(yè)管理模式,形成企業(yè)級協同作戰(zhàn)。

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  三、應用行業(yè)

  適用于制造、化工、安防、監(jiān)控、醫(yī)藥、機械、電子、廣告、教育、商貿等各大中型行業(yè)。

  四、產品特點

  1. 全面詳盡的客戶資料及聯系人信息管理,完全了解銷售對象,為成功銷售打下基礎;

  2. 可單條件、多條件組合、模糊查詢等多種方式查詢客戶資料,甚至可根據客戶來電顯示的電話號碼快速查找客戶;

  3. 新增客戶時,系統會自動檢測客戶是否已經存在,自動查重避免了客戶資料的重復錄入;

  4. 新增客戶時,重要的客戶資料不允許為空,避免銷售人員搶占客戶;

  5. 重要客戶要填寫備忘錄,銷售人員可隨時查看;

  6. 銷售人員可非常方便的查看自己的工作清單,可查看任一時段自己的工作清單;

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發(fā)布:2010-07-31 10:20    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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