crm的管理軟件價格怎么樣？

客戶關系管理系統(CRM)是一款集專業(yè)性、實用性、易用性為一體的純B/S架構的CRM系統，它基于以客戶為中心的協同管理思想和營銷理念，圍繞客戶生命周期的整個過程，針對不同價值的客戶實施以客戶滿意為目標的營銷策略，通過企業(yè)級協同，有效的“發(fā)現、保持和留住客戶”，從而達到發(fā)掘有效客戶、提高銷售，實現企業(yè)利潤最大化的目的。每個軟件的價格都不一樣，我一直用的是泛普，它的價格挺實惠的。

　　一、功能介紹：

　　客戶管理(平臺提供的客戶關系管理能夠有效解決這些問題。它可以記錄和分析每位客戶的特點和需求，便于制定對應的銷售政策;還可以實現客戶資源的共享和分配，使員工無論處于何時何地都可以有效利用客戶資源，實現員工團隊協作，提升企業(yè)銷售能力)。

　　客戶跟蹤(圍繞客戶進行不同的售前服務，其中報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機會、報價記錄、競爭對手、銷售費用以及客戶跟蹤監(jiān)控)。

　　合同訂單(提供對銷售合同/訂單全方位的管理，讓合同的產品交付、合同收款更清晰，更準確。其中包括合同的交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、銷售出庫的管理以及職員領導可對員工的銷售合同進行監(jiān)控)。

　　客戶服務(提供了客戶服務模塊，有助于查找和分析客戶服務情況。以及對客戶常見問題的總結提供產品質量和客服質量)。

　　采購管理(提供對銷售采購訂單全方位的管理，讓采購的產品交付、付款更清晰，更準確。其中包括采購的交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發(fā)票記錄、采購入庫的管理以及職員領導可對員工的銷售合同進行監(jiān)控)。

　　庫存管理(提供對產品庫存全方位的管理，讓產品出庫、入庫、盤點、調撥、報損報溢更清晰，更準確并且提供強大的庫存流水璋日志監(jiān)控，能精確的記錄每次庫存發(fā)生變化的原因)。

　　市場管理(平臺為企業(yè)提供市場管理的功能，其中包括市場活動，廣告發(fā)布，印刷品管理，禮品管理等)。

　　供應商管理(對供應商信息進行有效的一個分類管理，便于供應商的查詢，統計)。

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　　二、系統簡介

　　1、基于B/S架構，應用靈活

　　基于B/S架構，互聯網、局域網、本地電腦皆可使用，不需安裝客戶端，可無限范圍覆蓋，使用簡單方便。隨時隨地出差在外或者在家，也不用擔心無法掌控公司銷售情況，更適合分公司和辦事機構的遠程應用。

　　2、完善的客戶跟進系統

　　平臺提供了完善的客戶跟進系統，從發(fā)現客戶到銷售成功再到售后服務，每一個流程都提供實時的跟進記錄操作，可以讓您輕松的記錄下與每個客戶每次接洽的具體時間、接洽人員、接洽內容，而且管理層或者銷售人員之間可對每次洽談情況進行多次點評，同時也可記錄下點評人員的時間和姓名。

　　3、靈活的資料導入導出設計

　　平臺支持外部導入操作，您可以將公司的客戶信息、產品信息等資料直接導入，而無需重新錄入，同時平臺中的所有資料以及統計分析結果均支持導出和打印。

　　4、移動商務，遠程遙控

　　平臺依托互聯網全面采用移動計算技術實現靈動企業(yè)，移動商務，您即使出差在外，也可以隨時隨地通過互聯網，進行工作任務的指派、監(jiān)控和各類企業(yè)信息的訪問等，更不用擔心無法掌控公司實時情況，使您全面實現"決策千里"，更適合分公司和辦事機構的遠程應用。

　　5、強大的檢索功能

　　強大的搜索及篩選功能，可以單獨使用，也可配合使用，并能將搜索結果保存，以便下次調用。

　　6、強大的數據安全保證

　　強大的數據安全保證，軟件的多級權限管理機制有效地防止用戶非法獲取其權限范圍外的數據信息，保證了數據的安全性。

　　回收站功能：如果權限設置成半刪除，這樣刪除的數據都在回收站，是可以恢復的;

　　防修改功能：如要防止業(yè)務員惡意修改，將其權限設成半修改，這樣被修改的內容可恢復

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發(fā)布：2010-08-01 21:02 編輯：泛普軟件 · yj [打印此頁] [關閉]

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