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IT治理與企業(yè)戰(zhàn)略(AMT 管政)

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一、IT治理、IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略

 信息系統(tǒng)(Information System,IS)/信息技術(Information Technology,IT)戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)成為企業(yè)“IT融合業(yè)務”的關鍵,它為企業(yè)提升競爭力貢獻了非常大的作用。廣義的“IT規(guī)劃”包含了“IS規(guī)劃”與狹義的“IT規(guī)劃”兩個部分(如下圖5)。

圖1

細分來說,“IS規(guī)劃”(Information System Strategic Planning,簡稱ISSP)籌劃的是:在理解企業(yè)的發(fā)展遠景、業(yè)務規(guī)劃的基礎上,形成信息系統(tǒng)的遠景、信息系統(tǒng)的組成架構、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系,以支撐企業(yè)業(yè)務規(guī)劃(Business Strategic Planning,簡稱BSP)的目標達成。有時,我們看到一些業(yè)內外的探討,關于ISSP和BSP的集成問題,其實說的就是這個層次間的銜接。而“IT規(guī)劃”((Information Technology Strategic Planning),是承接IS戰(zhàn)略之后,對信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術等進行計劃與安排,簡而言之,是圍繞“T”來展開。

 IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關聯(lián)性,我們可以從它們所要實現(xiàn)的目標和所要解決的問題中分析出來。如圖2所示:

 圖2:企業(yè)戰(zhàn)略、IS戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的關聯(lián)性(來源:AMT)

通常的IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法仍然存在一些不住之處,因為它強調組織的合理方面和常規(guī)方面,而忽略了實際組織狀態(tài)的復雜一面和混亂一面,因為組織狀態(tài)充滿了權力關系和人力行為問題。隨著Internet和Web技術的不斷發(fā)展,IT規(guī)劃框架開始也考慮電子商務的內容。例如Raghunathan和Madey把重點放在了開發(fā)電子商務信息系統(tǒng),對商務模式進行分類,并為每一種商務模式建立一個特定的IT架構。

 從深層來分析,企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的關系,可以映射到內部企業(yè)環(huán)境與內部IT環(huán)境之間的關系,這兩者的共同形成“大環(huán)境”必須要能夠適合企業(yè)的組織內容,例如技能、價值、流程、結構、文化、權力、風格等,如圖3。

圖3:企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的深層關系

 總之,IT戰(zhàn)略必須要能夠適應企業(yè)戰(zhàn)略,IT戰(zhàn)略必須要實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的融合。而要能夠實現(xiàn)這種融合,需要企業(yè)能夠對IT進行治理。企業(yè)實現(xiàn)對IT的治理后,在信息系統(tǒng)上表現(xiàn)為:信息系統(tǒng)具有更強的靈活性。而信息系統(tǒng)靈活性的實現(xiàn)就需要企業(yè)在建設信息系統(tǒng)時,能夠設計好信息的基礎架構。

 事實上,IT戰(zhàn)略實現(xiàn)與業(yè)務戰(zhàn)略融合的效益在很多企業(yè)中已經(jīng)有所表現(xiàn),尤其是對于一些行業(yè)而言。企業(yè)應該通過IT資產(chǎn)來打造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。例如,銀行業(yè)在這方面就做得比較突出。而且,有很多學者建立了一些有關IT與業(yè)務融合的初步模型。融合的前提是,要能夠從信息系統(tǒng)的角度來重新審視企業(yè)戰(zhàn)略。

、IT治理需求的影響因素

 從全局來看,企業(yè)是否應用IT治理,或者是否具有IT治理的需求,與宏觀因素、行業(yè)因素、內部因素和供應商等因素都存在一定的關系,具體來說,影響IT治理需求的因素如下圖7所概述的。因此,我們在分析國內企業(yè)的IT治理需求的時候,必須要能夠全面地分析問題。

 

 圖4:“企業(yè)是否應用IT治理”的影響因素框架

 在中國,IT治理方面的研究與實踐還屬于導入期,目前還沒有出現(xiàn)針對中國的國情、廠情,企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀,對不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的IT治理的需求特征進行研究和分析。也就是說,以前的研究主要還是停留在“IT治理是什么,有什么用”的基礎上,而沒有提出“怎么用”的問題。因此,需要我們從國際重要的IT治理理論和實踐出發(fā),分析中國IT治理應用與國際上的差距,調查中國企業(yè)的IT治理需求特征,并通過定性和定量相結合的方法來建立一套適用于中國企業(yè)應用IT治理的框架,為新階段企業(yè)信息化建設提出一些合理化的建議。


 

發(fā)布:2007-03-25 10:09    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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