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企業(yè)要想做好知識管理，首先要建立一個以人為中心的知識管理組織。在建立的知識管理組織內(nèi)，一般包括最高執(zhí)行者、執(zhí)行長、知識經(jīng)理、學(xué)習(xí)經(jīng)理、評估小組幾部分，組織內(nèi)各個層級各司其職、團結(jié)協(xié)作，共同為知識管理的運行努力。
擔(dān)任知識管理最高執(zhí)行者的一般是公司內(nèi)的最高行政主管，其主要任務(wù)是懷有實施知識管理的堅定決心，并且全力為知識管理的施行做準(zhǔn)備。
執(zhí)行長在知識管理工作中需要制定知識管理工作策略，領(lǐng)導(dǎo)知識管理工作的展開，并且需要營造適應(yīng)知識管理良好運行的工作環(huán)境，鼓勵知識共享及創(chuàng)新，注重知識的交流與溝通，發(fā)掘潛在知識的價值，要時時關(guān)注知識管理進(jìn)程，隨時制定應(yīng)對策略予以支持，必要時可以制定相應(yīng)的獎勵措施，以促進(jìn)知識管理的良好運行。
知識經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是對知識庫的管理人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，對知識工作者提供的知識進(jìn)行審核，要對知識庫進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對知識庫中的知識進(jìn)行有效過濾處理。
技術(shù)經(jīng)理的工作是為公司內(nèi)現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)選用合適的知識管理平臺，根據(jù)知識資訊的需求，配備相應(yīng)的設(shè)施，以維持知識庫設(shè)施的正常運作。
評估小組在知識管理工作中主要是作為知識管理助理或幕僚，負(fù)責(zé)評估知識管理實施的成效。
參與知識管理的員工同時也是知識的主體，要注意挖掘不同員工頭腦中的知識，并且在合適的方面予以應(yīng)用，實現(xiàn)知識的互補。此外，為了不被淘汰，還要注意加強員工的學(xué)習(xí)，以便更好的應(yīng)用于知識管理進(jìn)程中。
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